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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

交通银行手机银行为您提供多少小时服务（）

A.7x12

B.7x24

C.7x48

答案

B、7x24

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第1题

翼支付提供7X24小时服务热线（）

A.4008011888

B.4008008888

C.4008011999

D.4008011388

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第2题

语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务呼叫热线服务时间为7X24小时语音客服接通率不应低于（）。

A.0.8

B.0.85

C.0.9

D.1

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第3题

并肩战疫的日子里，交通银行手机银行提供什么金融服务（）

A.爱心捐款

B.线上贷款

C.跨境汇款

D.我的管家

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第4题

关于利用网上信息发布平台发布信息，下列哪种说法是不正确的？()

A.它能以图文并茂的方式详细介绍企业或产品的有关情况，便于客户把握

B.利用平台的高访问流量，能以较少的费用将企业的产品推广到全球的每一个角落

C.它能够在第一时间发布或更新企业的最新产品或信息

D.它能提供7x24小时的服务，这使得向客户提供服务的成本大幅增加来

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第5题

分时租赁的优势有哪些（）

A.按分钟收费

B.按小时收费

C.全程自助服务

D.异点借还

E.7X24小时服务

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第6题

XPS 9300配备的先智服务，描述正确的是（）

A.7X24小时电话支持

B.上门服务

C.主动监测预警服务

D.全球联保

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第7题

中国移动千里眼项目对客户的售后服务不包含（)。

A.7x24小时远程指导

B.现场勘察、工程督导

C.重大事件平台保障服务

D.后台提取用户数据

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第8题

移动云面向全部客户提供的投诉受理途径有哪些？（)

A.7x24小时热线

B.客服邮箱

C.在线客服

D.在线工单

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第9题

以下属于长尾市场或长尾产品的是()

A.保费8元/月/份的肠胃健康险，保费3元/年/份的手机资金安全险

B.2013年19家P2P借贷平台的统计显示：借款在10万元以内的借款人占总借款人数的96%

C.10%最受欢迎、最能产生利润的产品

D.银行为少数富裕客户量身提供的专业化理财与服务

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第10题

个人手机银行“工银E支付”栏目提供的金融服务不包括哪一页（）

A.缴费

B.扫码取款

C.支付限额

D.手机充值

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