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第2题
随着王卡宽带项目的持续推进，现已支撑__、__、__申请办理王卡宽带，而办理了王卡宽带的用户有在T卡内转套餐的需求，期望允许办理王卡宽带的用户可在T卡内进行套餐变更（__、__、__互转）（）
A.大王卡
B.天王卡
C.地王卡
D.小王卡
第4题
关于王卡宽带描述正确的是（）
A.仅限腾讯大王卡、天王卡、地王卡用户办理，每张王卡仅可办理一条王卡宽带
B.王卡宽带按天收费，流量放心用，当天使用流量超过10M时收取当天费用，低于10M不收费
C.王卡宽带100M1元/天、王卡宽带200M2元/天
D.王卡宽带免工料费，缴纳100元设备押金，光猫（家庭网关）免费用
第5题
致电10010要求变更套餐的用户，不含（）
A.CBSS侧及BSS侧智慧沃家及智慧沃家组合优化版套餐、冰激凌融合套餐用户
B.捆绑亲情卡或王卡宽带的2I套餐用户（不包括低消送宽带）
C.合约未到期用户（不含到期当月）
D.非身份证入网的用户
第6题
下列哪些用户无需按照套餐变更原则推荐套餐变更（）
A.CBSS侧及BSS侧智慧沃家及智慧沃家组合优化版套餐、冰激凌融合套餐用户
B.捆绑亲情卡或王卡宽带的2I套餐用户（不包括低消送宽带）
C."合约未到期用户（不含到期当月）
D.非身份证入网的用户
第9题
以下关于畅听王卡的说法，正确的有（)
A.暂不支持改号服务
B.小程序主叫，需使用畅听王卡流量，也可使用WiFi，可使用其他卡槽流量
C.畅听王卡开户继承该用户资料名下其他移网业务账号的信用额度
D.畅听王卡激活后可选择办理王卡宽带、微信低余额代扣、流量解封业务、亲情卡等
第10题
保护期外且选择适中目标套餐的经销商获得配件返利的基础条件包含（）
A.审计得分不低于85分不定项选择题
B.上季度连续每月进厂台次不少于100台不定项选择题
C.全年配件采购目标完成率不低于85%不定项选择题
D.MS中录入完整的客户信息不定项选择题
第11题
核实用户套餐属于沃派校园套餐，有与宽带进行绑定在一起消费，现用户要求变更次月生效的腾讯王卡套餐，但不在南京无法至营业厅办理，经帮其代办解绑以及变更套餐时，核实本月已解绑，变更套餐时提示合账关系仍存在，需要次月变更套餐，次次月生效,可上报现场协调取消立即生效的合账关系，变更次月生效的腾讯大王卡套餐（）
