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[判断题]

早餐、延迟退房、客房免升、铂金拖鞋4项会员权益货币化后,会员在与朋友同行时,同行者可享受与会员本人相同的会员权益()

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第1题
关于1.4.2版(最新版)的会员权益内容,下列敍述何者有误()

A.权益货币化:早餐、延退、免升、拖鞋等4项权益变为权益券形式

B.会员本人本卡入住,会将对应的券返回其帐户

C.会员为朋友预订时,也能使用权益券为其提供升级服务,亦会将对应的券返回其帐户

D.会员若通过协议、OTA、线下分销等渠道预订,也可享受所有会员权益

E.取消同行同权

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第2题
下列说法正确的是()

A.2006年维也纳酒店集团成立

B.维也纳企业规模:全国2600多家(在营及在建)酒店,超过36万间客房

C.根据维也纳酒店会员卡等级可享受维也纳酒店房价折扣、延迟退房、免费营养早餐、积分兑换礼品及五稻香餐饮8.8折等众多优惠权益

D.2017年与法国卢浮酒店集团达成战略合作

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第3题
知足常乐是指()

A.客人入住时免费提供铂金拖鞋

B.在前台退房时主动为有需要的客人提供防滑拖鞋

C.在前台退房时主动为有需要的客人提供棉麻拖鞋

D.退房时为如果客人要拖鞋就给,不要就不给

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第4题
King:至悦精英会员,预订来源APP. 下面哪项福利不适用于他()

A.早上8点提前入住

B.年度资格选择福利(达到至悦会精英会籍等级时)

C.免费客房升级(视空房情况而定)

D.延迟退房至下午2点(在需要且可用时)

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第5题
夜班,如有客人投诉房间有问题,你可以做哪些()

A.为客人免费升级到下一个高级别房间(除VIP、家庭套房)

B.没有可升级的房间,为客人换同样房型,送早餐或者次日退房的免费给到延迟退房

C.换房时,客人不愿意换的,可告知客人房间行李不用换,让其去另一间房休息

D.如换到级别低的房间,告知客人价格会按照低的付费(预付的不能改价))

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第6题
以下哪些权益是黑金卡会员权益()

A.免费早餐2份

B.延时退房至15点

C.优先升级客房

D.购卡首年生日免费房

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第7题
金卡开卡有几张延迟退房劵,几张早餐劵()

A.16;16

B.12;16

C.16;12

D.12

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第8题
ALL金卡会员,在住宿期间可享受哪些()礼遇

A.快速退房

B.欢迎饮品

C.提前入住或延迟退房

D.免费早餐

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第9题
哪些是至尊钻石卡的会员权益()

A.本人正价预定入住含营养自助早餐2份

B.预定保留21:00,退房时间15:00

C.无停留退房服务,免交押金服务

D.客房免费升上一级最优房型

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第10题
客房退房时间是中午12:00以前;如果顾客需要延迟退房,可以联系前台员工()
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第11题
亚朵酒店与携程会员互通政策正确的是()

A.银卡相当于携程银卡,92折

B.金卡相当于携程金卡,88折,含双早

C.铂金相当于携程钻石卡,88折,含双早,2张延迟退房券

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