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第1题
中国电信的服务理念是什么（）
A.世界触手可及
B.服务在你身边
C.用户至上，用心服务
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第2题
中国电信的企业使命是（）
A.让客户尽情享受信息新生活
B.世界触手可及
C.为客户创造优质的综合智能信息服务
D.用户至上，用心服务
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第3题
请问，以下哪项是中国电信服务忠旨？（)
A.用户至上，用心服务
B.追求企价值与客户价值共同成长
C.世界触手可及
D.让客户尽情享受信息新生活
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第4题
中国电信的服务理念是（）
A.领先的综合智能信息服务运营商
B.让客户尽情享受信息新生活
C.用户至上用心服务
D.追求企业价值与客户价值共同成长
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第5题
中国电信的服务理念是：用户至上、用心服务。（)
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第6题
供热企业要转变服务思想，树立与用户“双赢”的理念，以用户需求为工作目标，以用户满意为衡量标准（)
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第7题
促进消费者权益保护方面的合规经营，保护电信用户的消费权益，获得用户的高度满意，是体现北京电信“用户至上、用心服务”理念的关键所在，也是公司实现可持续、高质量发展的必要手段（）
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第8题
以客户满意为目标，通过（）等，将“信息服务管家”理念全面渗透至客户心里
A.线下宣传公示
B.线上信息互通
C.业务快速办理
D.装维马上上门
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第9题
牢固树立“用户至上、用心服务”的企业服务理念，要有为事业、为企业真诚奉献、吃苦耐劳的高度敬
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第10题
“服务以客户为中心;管理以规范为原则;拓展以市场为导向;改进以满意为标准”是我们的质量方针（）
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