题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
针对无法收发短信的问题,无需区分是否因网络信号影响,通过“无法收发短彩”处理指引排障后均可登记网络专席进行二次过滤拦截。目录:客户中心内部流转目录>>专家专席>>工单压降>>通信质量()
答案
是
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是
A.联系电信运营商重新开通VoLTE业务
B.手机设置>无线和网络>移动网络,关闭VoLTE高清通话开关
C.若该电信卡为主卡,请先关闭启用5G开关,出现VoLTE高清通话菜单后再关闭VoLTE高清通话开关
D.若两种方案都无法解决问题,则进一步检测排查,核实是否部分固定地方网络问题或者天线、主板等问题
A.需要本机来电才能核实功能状态等情况,否则无法受理。可以为用户查询当地网络覆盖情况,判断是否有故障
B.可以为用户查询当地网络覆盖情况,判断是否有故障
C.解释无效的情况下,可以根据用户问题提交投诉工单,投诉单无需验密码
A.个人经营的,以个人财产承担
B.家庭经营的,以家庭财产承担
C.无法区分个人经营还是家庭经营的,以家庭财产承担
D.无需区分是谁经营,全部债务均由家庭承担
A.使用化清剂将油渍清洗干净,启动车辆怠速半小时进行测试,与清洗前对比(重复两至三次)
B.如油液逐渐变少,说明为假性漏油(残油),清除残油做好用户沟通解释工作
C.使用化清剂将油渍清洗干净即可,无需进行观察
D.如油液逐渐增多 持续形成滴状,说明存在漏油现象,反馈TIS做进一步检查