题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户维度考核细则考核目的为全面提升客户满意度,促进项目高品质运营,落实()促成各项目实现客户维度的工作指标
A.管理精细化
B.完美交楼
C.实现价值双享
答案
C、实现价值双享
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A.管理精细化
B.完美交楼
C.实现价值双享
C、实现价值双享
A.具体分为两大块:SA接车预检时的销售及车间增项报价销售
B.SA接车销售分为:客户需求,SA推荐的常规保养项目,SA预检发现的项目
C.车间增项销售主要考核两个指标:增项率及增项成功率
D.先要提升车间报价增项率,然后再来提升增项成功率
E.提升单车收入,只需要做好SA推荐常规保养项目即可
A.财务维度、人力资源维度、客户维度、内部流程维度
B.财务维度、客户维度、内部流程维度、学习成长维度
C.人力资源维度、客户维度、财务维度、战略维度
D.战略维度、人力资源维度、学习成长维度、发展维度