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[单选题]

客户维度考核细则考核目的为全面提升客户满意度,促进项目高品质运营,落实()促成各项目实现客户维度的工作指标

A.管理精细化

B.完美交楼

C.实现价值双享

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C、实现价值双享

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第1题
新五年战略中,坚守()和全面提升效率两个原则不动摇

A.坚持市场化考核

B.坚持客户需求

C.夯实产品风控体系

D.加强行研分析能力

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第2题
关于KPI方面,提升留档率的目的是()

A.获取客户信任

B.了解客户需求

C.达成公司考核

D.预约下次会面

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第3题
通过销售场景维度以提升单车收入,请选择以下正确的说法()

A.具体分为两大块:SA接车预检时的销售及车间增项报价销售

B.SA接车销售分为:客户需求,SA推荐的常规保养项目,SA预检发现的项目

C.车间增项销售主要考核两个指标:增项率及增项成功率

D.先要提升车间报价增项率,然后再来提升增项成功率

E.提升单车收入,只需要做好SA推荐常规保养项目即可

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第4题
月度考核维度占10%的为()

A.培训技能提升

B.职责履行

C.创新

D.考勤及劳动纪律

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第5题
《电网公司公司客户停电考核管理细则》:客户停电时间的统计对象是供电企业直接抄表、计量收费的终端客户。()
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第6题
可以使用《小微客户分层层级经营表》,筛选范围为层级经营表现,计算考核中的提升率()
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第7题
挂牌体系的考核维度有哪些()

A.财务

B.成交

C.预算

D.客户

E.库存

F.合作

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第8题
平衡计分卡的考核维度与要素包括()

A.财务维度、人力资源维度、客户维度、内部流程维度

B.财务维度、客户维度、内部流程维度、学习成长维度

C.人力资源维度、客户维度、财务维度、战略维度

D.战略维度、人力资源维度、学习成长维度、发展维度

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第9题
2020年个人客户满意度考核维度包括()。

A.整体满意度

B.资费套餐

C.网络质量

D.业务宣传

E.业务办理

F.提醒服务

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第10题
有效活跃客户考核口径中资产达标指非全国维度季均资产(含房剔股)()元及以上的个人客户

A.1000

B.2000

C.5000

D.10000

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第11题
以教学评价为核心的四个维度()

A.学校维度的标准制定并督导

B.学院维度的全面检查并考核

C.教师维度的自我监控并互评

D.学生维度的全程参与并评教

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