题目内容
（请给出正确答案）
A.给用户人工申请售后
B.让用户点击忘记密码找回密码
C.问研发部处理方案
答案
给用户人工申请售后让用户点击忘记密码找回密码
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A.亲，我们收到了您的退货，但是您使用的快递是到付邮费的，我们拒收了，抱歉
B.亲，我们收到了您的退货，但是您是未经我们允许使用了到付快递，这是我的支付宝123123123123@sina.com.cn请打款给我
C.亲，我们收到了您的退货，但是您使用了到付快递费，需要您在退款时将到付快递费用扣除后重新申请退款
D.亲，我们收到了您的退货，但是您是未经我们允许使用了到付快递，我们允许退换货已经损失很多了呢，还希望亲下次退换货不要使用到付
A.可建议用户查看电源是否有插好
B.可建议用户查看重新启动机器
C.如以上方法均不行可引导用户售后
D.产品故障，建议用户直接申请售后即可
A.手机号码没有实名制认证
B. 实名制信息与本人信息不对称，没有被审核通过
C. 手机号码之前被其他人使用过
D. 伪基站诈骗
A.手机号码没有实名制认证
B.实名制信息与本人信息不对称，没有被审核通过
C.手机号码之前被其他人使用过
D.伪基站诈骗
