题目内容
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[多选题]
一卡通的查询密码和网上支付密码遗忘后可通过取款密码重新设定,客户可以通过哪些渠道来办理()。
A.柜面
B.电话银行
C.网上银行
D.自助查询终端
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A.柜面
B.电话银行
C.网上银行
D.自助查询终端
A.仅用于业务查询
B.查询密码遗忘时,应到柜面办理挂失后再进行重置
C.查询密码遗忘时,可通过取款密码进行重置,不必办理密码挂失;查询密码
D.一日内(含)持续输错五次,系统将自动对该户口进行锁定
A.客户开户证件号码的后六位阿拉伯数(不足六位,在前补0)
B.资金结算账户密码
C.6个1
D.123456
A.本业务可在全行任一网点办理
B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡
C.客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理
D.国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点
E.办理防伪换卡申请后不能取消申请
F.防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定
A.密码挂失后户口状态标记“密码禁用”,凭证不禁用
B.一卡通/存折密码挂失可在全行范围任一网点办理。
C.一卡通密码挂失可指定解挂行,指定的解挂行可以为全行任一网点。
D.密码挂失解挂不得代办。
A.收件地址信息
B.手机号
C.按址投递
D.密码投递