题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
如是临时车,微笑上前问好,询问去处做好登记,通知业主获得业主允许后放行,并通知所在岗位执勤人员,做好车辆跟踪找好停车位,做好车辆指引()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.1分钟
B.3分钟
C.5分钟
D.6分钟
A.侧前方、主动询问顾客意见,帮助顾客提拿物品
B.侧后方、主动询问顾客意见,主动为顾客提拿物品
C.侧右方、主动询问顾客意见,主动为顾客提拿物品
D.侧上方、主动询问顾客意见,帮助顾客提拿物品
A.当与客人距离3米远的时候,应看向客人,露出微笑,点头示意
B.当客人走进,保持约1米左右的交谈距离,微笑着主动向客人打招呼
C.发现客人东张西望的时候,应主动上前,询问客人是否需要帮助
D.与客人交谈后,可以马上走开
A.服务态度要恭敬 殷情服务要确保
B.回答问题要大方 声音饱满热情高
C.仪容仪表要整洁 礼节礼貌要做好
D.遇到客人要问好 微笑让路不可少
E.客人要求要落实 姓名习惯要牢记
A.秩序维护员、设施设备员、保洁员着工装时,非工作需要严禁乘坐电梯
B.同行礼让客户先进先出,中途遇客户乘梯应主动向客户问好并点头微笑,有条件时主动协助客户按楼层按钮,主动询问:你好老师,请问到几楼
C.携带工具不宜乘坐电梯,工具应靠边放置不影响客户使用
D.业主同行期间员工可以在电梯内交接