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[单选题]

作为公司的员工,我们要遵守客户第一的原则,遇到问题要控制好自己的言行举止,不要受到客户的影响。以下哪些行为不能做()

A.在电话与面对面与客户洽谈中,客户情绪激动辱骂了销售,销售当场与客户对骂

B.在电话与客户沟通中,客户情绪激动辱骂了销售,销售不得当场与客户对骂,销售也不得私下通过手机短信或微信等社交软件对客户进行辱骂

C.在上门服务过程中,客户对你服务不满意,不得与客户有过激行为或恐吓、威胁客户

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A、在电话与面对面与客户洽谈中,客户情绪激动辱骂了销售,销售当场与客户对骂

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第1题
企业员工需遵守公司《员工行为规范管理办法》的各项规定,各级领导要以身做则,特别是()一把手,是企业文化建设的第一责任人,必须率先垂范,共同塑造公司的良好形象

A.项目总经理

B.党政负责人

C.党支部书记

D.综合办公室

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第2题
相关法律法规明确要求在基金管理公司治理中,公司、股东、董事、管理层、员工要遵守的原则不包括人员敬业原则。()
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第3题
相关法律法规明确要求在基金管理公司治理中,公司、股东、董事、管理层、员工要遵守的原则不包括长效激励约束原则。()
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第4题
相关法律法规明确要求在基金管理公司治理中,公司、股东、董事、管理层、员工要遵守的原则不包括(基金管理人利益优先原则。()
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第5题

相关法律法规明确要求在基金管理公司治理中,公司、股东、董事、管理层、员工要遵守的原则有()。Ⅰ、基金份额持有人利益优先原则;Ⅱ、公司独立运作原则;Ⅲ、公司的统一性和完整性原则;Ⅳ、业务与信息隔离原则

A.Ⅰ、Ⅱ

B.Ⅰ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第6题

相关法律法规明确要求在基金管理公司治理中,公司、股东、董事、管理层、员工要遵守的原则有()。Ⅰ、基金份额持有人利益优先原则;Ⅱ、公司独立运作原则;Ⅲ、公司的统一性和完整性原则;Ⅳ、业务与信息隔离原则

A.Ⅰ、Ⅱ

B.Ⅰ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第7题
防疫工作中,每天的产品检测非常重要,因此以下行为正确的为()

A.秉承客户第一原则,如果顾客自带食材加工,我们在保证安全的情况下尽量满足顾客需求

B.各班次的值班经理需在开餐前完成《探鱼/撒椒终极产品检查试吃登 记表》,蔡澜Pho、蔡澜点心完成线下稽核《OEN稽核表-FSC(产品) 》检查表

C.餐厅的货物来源清楚,则无需监管清洗、消毒、存放、预煮制、加工、烹饪、装盘 等每一环节的落地执行;每一餐所有食材,尤其肉制品,100%做到熟制(包括员工餐)

D.公司的供应商都是资质齐全,食品安全放心,我们无需索票索证

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第8题
对我个人而言,对公司的忠诚就是:总分12分()

A.D在不违反个人原则上,尽量支持公司的目标达成

B.C不管在顺境或逆境,均能支持公司,甚至有必要牺牲自我利益来确保公司的壮大,也在所不惜

C.B放弃自己的原则,做一逢迎的人

D.E工作尽我们所能的去做,遵守指示完成工作

E.A献身于关心员工需求的公司

F.支持能使我们成功的组织

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第9题
我们应主动遵守公司的保密与信息安全制度,包括()

A.公司一切未经公开披露的信息均属商业秘密,掌握信息的职员,不得以任何方式泄露

B.员工薪酬属于个人隐私,其他人不得询问、议论

C.员工接受其他机构/个人的邀请进行演讲、研讨或授课,如果涉及公司业务或经营管理的内容,必须获得公司审批

D.重要文件要放入抽屉上锁

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第10题
我们必须遵守哪个经营准则()

A.股东第三,顾客第二,员工第三

B.顾客第一,员工第二,股东第三

C.员工第一,顾客第二,股东第三

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第11题
如果只有业绩做的好,但是价值观不合格的人是典型的野狗形员工,所以我们要不断强化学习、融汇价值观的落实,将其作为公司优良的DNA加以延续()
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