Max接受一家海外客户ABC公司,需要与客户之前香港的服务商Alessandra交接,对接ABC员工Jimmy的工资及社保。对接完成后,Alessandra仍发来数封邮件询问社保公积金的计算比例。Max觉得十分困扰。对此Max应该如何处理()
A.不理会Alessandra. 她并非客户,而且交接完毕,没有理由继续回复邮件
B.向销售部询问Alessandra是否与客户有管理委托关系
C.继续回答Alessandra相关问题,虽然十分受困扰,单保持专业性
D.如果联系不到销售部,在回复Alessandra之前,单独发邮件给ABC负责人,询问Alessandra是否有知情权。并表明星德对客户信息私密性的重视
E.回复Alessandra, 委婉告知秉承客户信息私密原则,她无权知晓该信息
BD