A.与客户确认是否能就近目的站点提货
B.与客户确认是否能更改产品且增加费用
C.与客户沟通确认是否取消订单
D.无需与客户沟通直接取消订单
支持李岩,商家应当按照收货地址进行发货,否则李岩可以拒签货物,订单退款李岩,拒签产生的运费商家承担
A.支持商家,消费者地址比较偏远,物流不愿意派送是合理的,商家也没有办法
B.支持消费者,商家应当按照收货地址进行发货,否则消费者可以拒签货物,订单退款消费者,拒签产生的运费商家承担
C.支持退款消费者,但货物拒签产生的运费应当由消费者承担
D.支持消费者,商家应当按照收货地址进行发货,否则消费者可以拒签货物,订单退款消费者,但拒签产生的运费消费者承担
A.业务给小费即可送往其他客户
B.业务员/营业所经理电话告知此客户不收货要求送另一个客户
C.区域经理书面告知送往某客户地址
D.业务告知客户已换仓,送往其他地址
E.以上任何特殊情况均不可执行开甲送乙
A.营造良好家庭氛围
B.办事公道
C.以权谋私
D.热情服务
A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益
C.异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
A.三十五甲
B.三十六甲
C.三十七甲
D.三十八甲