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第3题
骑手点击到店，以下说法正确的是（）
A.骑手点击到店时要观察APP里的具体显示，确定不是红线行为后再点到店
B.骑手在商家范围200米内就可以点到店了
C.骑手在商家范围20米内就可以点到店了
D.骑手在商家范围300米内就可以点到店了
第5题
如何规避订单取消原因是骑手联系我取消的500元/单处罚（）
A.到店取餐前发现客户定位不准，可以直接打电话给客户取消，重新下单
B.到店取餐前发现客户定位不准，超配送范围，可以直接联系客户取消
C.到店取餐前发现客户定位不准，马上打电话通知站长或者调度，让后台处理，千万不能打电话给客户
D.任何原因，都不可以联系用户取消订单
第11题
遇到卡餐商家，后台下列做法正确的是（）
A.订单正常到店情况下，要求骑手报备商家出餐慢
B.为了确保完成率，哪怕订单严重超时也要骑手进行配送
C.订单未及时到店的情况下，要求骑手直接点到店取餐，后与顾客协商处理
D.报备出餐慢后超时仍未出餐，投诉后进行标记异常
