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[多选题]

系统中“红色”的有效保单,应选择哪类服务()

A.电话服务

B.面访服务

C.电话和面访服务

D.以上都可以

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BC

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更多“系统中“红色”的有效保单,应选择哪类服务()”相关的问题
第1题
中国移动CDN产品是一种为客户的网站内容提供加速的服务,通过智能调度选择最优节点,从而有效提高用户访问速度,提升用户上网体验。但以下哪类内容不适合使用CDN加速。()。

A.动态内容

B.静态内容

C.视频播放

D.文件下载

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第2题
关于康乃馨住院探视服务,下列哪一项是错误的C()

A.康乃馨住院探视服务的客户包括:有合同有效期内发生保险事故,已报案且尚在住院,涉及住院医疗保险责任、重大疾病保险责任的客户,重大突发事件伤亡的持有效保单的客户或受益人

B.在职业务员负责在职单出险客户探视,续收人员负责孤儿单出险客户探视,理赔人员负责重疾、高客、重大突发事件、电销、中介客户探视

C.中支专人负责报案系统,做好报案统计工作,符合探视条件的及时分配探视,探视服务人员需在五日内完成探视,探视结束三日内完成系统回销、扫描康乃馨探视反馈表至系统

D.中支严格按照公司要求进行康乃馨服务,按实际探视情况如实在系统操作事中控制录入、回销探视件,并将客户签字的康乃馨探视反馈表扫描至系统中(影像号:客户号+出险时间,上传至特殊资料类)

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第3题
沾染化学品的无尘布、手套等危险废物需根据其性质不同,投入不同颜色的垃圾袋中,沾染了酸性化学品的应投入哪类颜色垃圾袋中()

A.黄色

B.草绿色

C.红色

D.蓝色

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第4题
计划-执行-检查-行动(PDCA)是哪类问题的首选方法()

A.现有的产品/服务/系统中的复杂问题

B.新的产品/服务/系统中的问题

C.现有的产品/服务/系统中的简单问题

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第5题
大家在受理客户要求变更保单联系电话,且无法通过线上办理,需分公司协助处理的转办单,坐席须选择“受理-保全服务-客户资料变更类保全”服务单()
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第6题
在茶艺服务中应要注意茶具色彩的选择。如单独使用(),在马来西亚人则被认为是消极的。

A.黑色

B.白色

C.黄色

D.红色

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第7题
遇有保险类行业客户,对时效性要求更快,现有保单等寄递、签收实物返回客户逐步倾向于选择()服务

A.电子返单

B.实物返单

C.收件人付费

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第8题
小区所有的业主档案录入系统时,需要选择物业服务类中的()

A.基础管理服务类

B.客户服务类

C.公共秩序维护类

D.创新、效益与业主评价类

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第9题
关于信用类车商贷保单类收入认定需要满足的条件,以下说法错误的是()

A.当前状态为有效,缴费期间不能中断投保

B.应缴期限≥2年且近两年缴费正常

C.保单投保人在申请贷款前近一年不得变更

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第10题
信息安全属于以下哪类企业服务()

A.系统管理类

B.数据分析类

C.IT基础设施类

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第11题
客户来电反映来电显示已取消,并且客户代表在系统中也未查询到客户有此功能,但是仍然收费。提交工单:服务类→客户投诉→基础业务→费用质疑→发票计算错误(无专门的服务请求路径,选择最适合的一个)()
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