如果结果不匹配，请 
更多“下揽收订单时如果客户需要预约时间:含来电当天最长预约到第（）…”相关的问题
第1题
如客户早上10：00来电下揽收订单（无预约时间），下午15：00再次致电反映并未有工作人员上门揽收，应（）
A.若揽单显示揽收成功，按【假成功】操作
B.若揽单揽收结果未显示揽收成功，操作
C.若揽单显示揽收成功，建议客户耐心稍等
D.若揽单揽收结果未显示揽收成功，操作【销单】并重新下单
第2题
代理区订单考核考核时限，当天18:00之前的工单必须（）时间电话预约，当天（）时间必须揽收；18:00之后的需要次日（）前电话预约，（）时间必须揽收；若有预约时间按预约时间揽收
A.40分钟；20:00；8:30；11:30
B.0.5小时；20:00；8:30；11:30
C.1.5小时；20:00；9:30；11:30
D.2小时；20:00；9:30；11:30
第4题
当天 18:00 之后【已调派网点】的订单，需在次日（）前操作【订单预约】，并在（）之前【完成揽收】，若有预约按照预约时间完成揽收
A.9:00;11:00
B.9:30;12:00
C.10:00; 14:00
D.11:00; 14:00
第5题
以下需要报组长的情景有（）
A.客户称联系了寄件局工作人员处理邮件问题，但是邮局工作人员让客户来电183处理
B.客户在手机端渠道下单上门揽收，下单时未提示超时无法上门，也无任何通知直接被预约了第二天
C.扫码下单后无人上门揽收，且系统中无订单，经了解是扫码是默认为服务点自寄因此无人上门
D.法院邮件
E.内件为银行卡/信用卡，创建了工单
F.工单久催无果
第7题
客户10:00致电要求上门揽收，道段显示（+2），揽收服务时间为8:00-11:00 13:00-18:00 ，应（）
A.直接下单
B.预约12:00上门揽收
C.预约15:00上门揽收
D.预约14:00上门揽收
第8题
如客户早上已下揽收订单（无预约），下午再次致电反映并未有工作人员上门揽收，应（）
A.若揽单显示揽收成功，按【假成功】操作
B.若揽单揽收结果未显示揽收成功，操作
C.若揽单显示揽收成功，建议客户耐心稍等
D.若揽单揽收结果未显示揽收成功，操作【销单】并重新下单
