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[单选题]

异常管理主动推送的处理路径是()

A.服务中心—我的服务记录—咨询工单记录—我咨询的

B.服务中心—异常管理—商家异常管理

C.服务中心—我的服务记录—投诉工单记录—我创建的

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C、服务中心—我的服务记录—投诉工单记录—我创建的

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第1题
所谓的IOT管家服务:主动服务+关怀(惯坏)客户,史密斯24小时监测每台壁挂炉的使用异常,随时待命。服务中心可以根据异常等级,主动为客户消息推送/电话指导/上门处理。如果顾客不想使用该功能,就不能装我们的智能安全盒了。此种说法是否正确()
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第2题
《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》规定,发挥供电服务指挥中心的平台作用,加强线路设备运行状态监测,及时发现新增低电压、重过载和三相不平衡等异常情况,主动派发(),做好设备异常处置督办,及时跟踪工单处理情况,确保问题及时有效解决。

A.服务工单

B.风险工单

C.预警工单

D.督办工单

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第3题
汇款业务办理,企业客户通过企业手机银行“功能-国际业务-涉外汇款-汇出汇款录入”路径,完成汇款信息录入,经授权后推送汇出汇款扣账待处理任务至分行国际部(与企业网银推送机构一致),由分行国际部完成后续审核及处理()
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第4题
经营线接收到数据精灵推送的VIP积分异常信息后须于三日内核对原因并反馈处理()
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第5题
关于主管胜任力测评的说法中,正确的有()

A.区域总经理以上,方视为通过主管胜任力测评

B.测评推送路径为:企业号-营销专区-智慧管理-主管胜任力测评

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第6题
结构性产品到期后存在部分客户资金兑付失败而导致挂账,我行会请兑付失败客户至网点柜面进行相关处理,处理流程正确的有()

A.查询客户经结构性存款账号

B.在核心系统100803界面开立存单

C.将存单销户,资金回至新卡中

D.通过丁香花理财平台---查询管理---结构性存款查查管理---个人结构性存ffi9到期兑付异常查询路径进入查询是否对付失败

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第7题
安防管理平台向值班员分发业务时,主动推送风险处置相关信息,只有基本信息、视频信息、报警信息()
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第8题
各省大企业税收管理部门应主动对接省税务局风险管理主管部门,共同研究税务总局推送的千户集团税收风险应对任务,形成处理意见。按照部门职责,负责风险管理任务扎口管理,统一推送的主管部门是()。

A.税务总局大企业司

B.税务总局收规司

C.省税务局大企业税收管理部门

D.省税务局风险管理主管部门

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第9题
以下现金费用公文路径正确的是()

A.供应商管理中心经理(1万元含以下)

B.供应商管理中心经理(1万元以下)

C.地服管理部总经理(1万元以上)

D.地服管理部总经理(3万元以上)

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第10题
关于异常管理,以下描述正确的是()

A.标准设置后,系统将自动根据标准值判定用能是否异常

B.能源看板支持多层级多维度展示,可以直观发现异常

C.能源拓扑图包含电表分布机构,用能是否异常等信息

D.所有异常可以设置邮件/美信推送

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第11题
车间级智能制造实现自动化、数采、应用,分领域的实现基于透明化的预警(异常采集)、推送(分层级推送)、推荐(经验库)、预测(趋势管理),促进各级指标透明、可视,促进经营管理提升。()
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