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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

我院优质护理的服务内涵是（）

A.到位的基础护理

B.专业的健康指导

C.过硬的专科技能

D.良好的服务礼仪

E.有效的护患沟通

答案

ABCDE

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第1题

优质护理服务示范工程——活动主题（）

A.夯实基础护理，提供满意服务

B.健全规章制度，明确岗位职责

C.重视临床护理规章，保障措施到位

D.立足专也发展深化优质护理内涵

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第2题

我院优质护理内涵（）

A.改模式

B.建机制

C.重行政

D.重临床

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第3题

我院启动优质护理服务示范工程的时间和目前开展的情况是（）

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第4题

我院的优质护理十八字服务链热心接、耐心讲、温馨帮、细心观、爱心访、诚心送（）

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第5题

我院的优质护理服务覆盖率已达到（）

A.100%

B.95%

C.90%

D.85%

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第6题

优质护理服务的内涵是（）

A.重临床

B.建机制

C.改模式

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第7题

我院推行以（）为核心的优质护理的服务理念

A.改革护理服务模式、落实责任制整体护理

B.深化优质护理服务

C.提高临床服务质量

D.提高住院病人满意度，优质护理服务覆盖面达100%

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第8题

全院护士都应知晓优质护理服务的目标和内涵（）

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第9题

优质护理服务的内涵是抓基础、重临床、改模式、促专业、建机制、提供全面全程优质护理服务（）

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第10题

不属于优质护理服务内涵的是（）

A.改模式

B.提效能

C.重临床

D.建机制

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第11题

（）是优质护理服务的目标

A.强化基础护理

B.全面落实护理责任制

C.深化护理专业内涵

D.整体提升护理服务水平

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