题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
分时订单如发生以下（）情况，需按短租应急流程发起车辆应急
A.租期超过24小时未还车，且无法与客户取得联系
B.预计总租金超过租车预授权80%未还车，且无法与客户取得联系
C.GPS离线或智能锁设备异常，且无法与客户取得联系
答案
C、GPS离线或智能锁设备异常，且无法与客户取得联系
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A.租期超过24小时未还车，且无法与客户取得联系
B.预计总租金超过租车预授权80%未还车，且无法与客户取得联系
C.GPS离线或智能锁设备异常，且无法与客户取得联系
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C、GPS离线或智能锁设备异常，且无法与客户取得联系
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A.欠款数据取值周期为上季度欠款数据取值周期为上月产生的有责租金和租期内已添加违章金额欠款
B.有责欠款判定：预警订单列表明细订单、在租租金超过 500 元未及时发起收车订单
C.欠款扣罚比例：有责部分欠款全额
A.如客户下订单选择的是租5送5的套餐，客户提前还车，费用不退
B.如客户下订单选择的是租5送5的套餐，客户提前还车，费用按照实际的租期计算
C.如客户下订单选择的是日租，提前还车，预付部分租金不退还，其余部分租金可退还
D.如客户下订单选择的是周租，提前还车，费用不退
A.海口美兰机场门店已关闭，目前没有短租业务
B.海口美兰机场门店已关闭，但是客户仍然可以下该城市的短租订单
C.广州、深圳、珠海、西安、东莞都没有短租业务
D.佛山有短租门店，客户可通过APP自行下单
A.如没有发生疫情，需按【冲突类一般级别】发送邮件进行通报
B.如有发生疫情，需按【重大级别】发送邮件通报，并工单流转高投组跟进
C.客服需要将情况向对应司管报备
D.同一驾驶员多次（2次或以上）被投诉，需工单流转至高投组跟进
A.无论什么时间取消订单费用都退还
B.距离取车时间1天以内，包括1天，取消订单，预付款不退还
C.距离预计取车时间1天以上（不含1天）取消订单时，全额退款
D.无论什么时间取消订单费用都不退还
