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[多选题]
（来源：《客舱乘务员手册》第4章）容量为311 立升的氧气瓶，使用高流量，最多可以使用__分钟（）
A.30
B.60
C.77
D.154
答案
77
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根据《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中的规定，在计划飞行的()小时内，任何飞行乘务员不得饮用含酒精的饮料，如果其呼出气体中所含酒精浓度达到或者超过()以上，或者在酒精作用状态下，不得值勤。
A.十二;0.04 克/210 升
B.八;0.04 克/210 升
C.二十四;0.04 克/210 升
航前客舱设备检查应严格按照客舱设备检查单执行，如检查中发现客舱设备不满足要求，应该()。(出自《客舱乘务员手册》第十二章)
A.通知工程维修人员核实设备是否可用，如工程维修人员检查正常可用，可继续执行航班，此时客舱经理(乘务长)应将此信息通报给机长，并记入客舱记录本。
B.要求机务人员对问题设备进行更换，否则拒绝放行。
A.各岗位按照《客舱乘务员手册》和《运输服务管理手册客舱服务管理分册》要求，严格落实航班服务标准，及时学习掌握手册更新内容
B.带班主任/乘务长提升自我管理意识，加强对航班服务质量管控，及时监督、提醒航班乘务员，发挥传、帮、带的作用
C.乘务员应加强工作责任心，增强团队合作意识，提升服务意识和亲和力，打造亲和精细的客舱服务
