服务中心在交付前应根据（）、（）、（）及案场收集的前期业主意见等，进行集中交付的筹备工作

A.项目概况

B.周边配置

C.服务内容

D.营销意见

答案

项目概况周边配置服务内容

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第1题

现状测量的作业时点应根据成果用途、现势性要求及所测区域地形变化特征确定,用于工程竣工验收的现状测量，应在工程竣工交付前进行（）

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第2题

绿化质保期管理物业公司交付进场前需对绿化工程承接查验，必须由（）三方负责人在场，具体依照交付前项目承接查验计划执行

A.监理单位

B.开发

C.施工方

D.物业服务中心

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第3题

根据《国家电网公司电能表质量监督管理办法》，省计量中心、地市（县）供电企业营销部（客户服务中心）应根据电能表质量故障的原因、性质、类别，判定相应到货批次电能表的质量，并据此在局部范围或更大范围内采取（）及相应（）措施。

A.换表；质量控制

B.预警；技术管理

C.预警；质量控制

D.换表；技术管理

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第4题

隧道施工前，应根据（）交付的测量资料，进行控制桩点核对和交接。

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第5题

文明养宠氛围营造内容中描述正确的是（）

A．物业服务中心需在项目首次集中交付后3个月内，根据业主（临时）管理规约与国家《物业管理条例》及地方相关法律法规制定小区宠物管理规定，并进行公开公示B．物业服务中心应在交付后3个月内结合管理需要及实际情况设置相关宠物管理配套设施。如宠物便箱、沙池、物资盒等，引导业主文明养宠C．物业服务中心因在电梯间、娱乐场所、会所大堂、停车场、机动车道等部位设立文明养宠标识标语，加强养宠宣传D．物业服务中心应结合项目实际管理需求定期举办宠物相关活动，通过《宠物信息台账》向养宠的客户进行邀约，组织客户参加文明养宠、爱宠或注射宠物疫苗等公益活动，提升文明养宠的意识，维护公共秩序及环境，营造和谐社区氛围

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第6题

物业服务中心管理不符合要求的是（）

A.客服人员值班时应时刻保持物业服务中心整洁、明亮，符合五常要求

B.客服主管应根据项目情况编制《项目百问百答》并更时及新

C.客服主管每周一次检查物业服务中心的值班情况

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第7题

以下关于房屋保修服务中心选址原则错误的是（）

A.多个交付批次之间如有市政道路阻隔，房屋保修服务中心宜单独设置

B.房屋保修服务中心宜与物业服务中心分别设置

C.房屋保修服务中心不应设置在地下室