题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果出现车主/车商询问，坐席的说法正确的是（）
A.抱歉/不好意思，这个我确实不太清楚，建议您看车的时候可以问问
B.如果您想确认的话，我这边可以先联系车主后给您答复
C.我哪知道
D.不清楚
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.抱歉/不好意思，这个我确实不太清楚，建议您看车的时候可以问问
B.如果您想确认的话，我这边可以先联系车主后给您答复
C.我哪知道
D.不清楚
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A.当地限国四，车主表示国三国四不清楚，坐席点选不清楚建单
B.当地限国五，车主表示国三国四不清楚，坐席点选不清楚直接建单
C.坐席询问排放标准，车主回答2.0T，坐席点选不清楚直接建单
A.车主说这个车停售之前挂价是10万，现在还是这个价就卖，坐席应答好的
B.如果您的车况良好价格合适我们三四天就能卖出去的
C.我们这边看车不耽误你时间的，大概也就三十分钟左右的
D.车主询问保卖业务是否收费，坐席回复我们全程免费不收费用的
A.接线坐席可获得车辆信息、车主信息、事故地点等信息
B.车主可通过SOS按键寻求救援
C.气囊弹出会自动出发紧急救援服务
D.接线坐席可与车主对话，并为车主提供救援服务
A.提供酒店和机票预订服务
B.为车主提供7*24小时的全天候服务
C.接线坐席基于车辆位置协助客户搜索附近兴趣点
D.提供中、英、法等多种语言服务
E.接线坐席可将兴趣点位置发送到车辆导航系统中
