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[单选题]

高效沟通的6大步骤()确认需求、阐述观点、处理异议、达成共识、共同实现

A.事先准备

B.直接开始

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A、事先准备

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第1题
有效沟通步骤的第一步是()。

A.确认需求

B.事前准备

C.阐述观点

D.处理异议

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第2题
有效沟通的基本步骤()

A.事前准备

B.确认需求

C.阐述观点

D.处理异议

E.达成协议

F.共同实施

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第3题
跨部门有效沟通的前四个步骤包括()

A.事前准备 文件材料

B.确认需求 确立目标

C.阐述观点 凝聚共识

D.处理异议 责任自担

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第4题
外呼项目沟通的基本步骤有:__,处理异议,达成共识,共同实施()

A.事前准备

B.制定计划

C.阐述观点

D.回复客户

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第5题
沟通步骤中的“确认需求”环节需要做到积极倾听、有效提问和及时确认()
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第6题
下列哪3项属于Insight销售技巧中“提供解决方案”的期望行为()

A.①依据客户具体需求,阐述针对性解决方案

B.②结合KSM,强化方案给客户带来的临床益处,并能适时运用辅助材料

C.③使用适当的材料进行辅助展示

D.④确认,客户是否接受方案和临床获益

E.⑤根据客户的需求和观点,对应的传递信息和展现价值

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第7题
请阐述高效液相色谱法测四环素的原理、操作步骤?
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第8题
批判性写作的步骤包括()。

A.提出问题

B.阐述观点

C.凭空臆想

D.组织文章结构

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第9题
确定沟通内容的两个基本原则是()。

A.以最简单的语言告知你的目标

B.沟通是你被理解了什么而不是说了什么

C.通过其他事情来阐述你想要表达的观点

D.沟通的目标是让对方接受你所说的内容

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第10题
根据分享者阿九的阐述,对于刷爆品吸引陌客,如何高效戳中需求点、好奇心或跟风心理()

A.抓住评论点赞的人

B.截对话框,凸显功效、使用感受

C.连续各角度刷同款产品2天以上

D.晒单,引朋友圈热潮

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第11题
协调是管理人员为形成合力,调整员工的观点、看法、工作步骤的特别沟通()
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