题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在销售顾问胜任力模型当中，作为客户维系者，需要的客户沟通能力有（）
A.建立信任
B.持续沟通
C.投诉处理
D.品牌认可
答案
建立信任持续沟通投诉处理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.建立信任
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D.品牌认可
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建立信任持续沟通投诉处理
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A.利益导向,客户管理,责任担当,协作共赢,专业可靠
B.业绩导向,客户管理,责任担当,协作共赢,专业可靠
C.业绩导向,客户管理,勇敢诚实,协作共赢,专业可靠
D.利益导向,客户管理,诚实守信,协作共赢,专业可靠
A.通过跨部门合作开发潜在客户，并有效组织和监督展厅潜在客户的转化
B.提升客户到店体验和成交之后的满意度、忠诚度
C.大力推动延伸业务的全面开展
D.大客户开发和维系
E.有效的处理客户投诉和法律问题
A.胜任力模型在企业机构中的接受程度低于工作分析
B.胜任力模型比工作分析更精确
C.胜任力通常可以应用于企业机构内的所有工作
D.胜任力与低级职位无关
A.设计升级 诠释当代智者形象
B.体验升级 带来数字豪华体验
C.运动升级 带来当代操控典范
D.智能升级 诠释智能座驾精髓
