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更多“对于亲切迎宾下列做法正确的是()”相关的问题
第1题
正确的迎宾方式()
A.放下手中的工作
B.目光接触、面带微笑、态度亲切自然
C.使用扬声的语调
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第2题
客群引流和亲切迎宾:对比较熟悉的顾客,迎宾可以用比较亲切的语言:比如,姐来了()
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第3题
当你知道客人姓名时,下列做法正确的是()
A.说每句话前都称呼客人姓名,显得亲切
B.不得称呼客人姓名,因为这是对客人不尊重的表现
C.在交谈中适当地念出,特别是在通话结束时
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第5题
亲切迎宾中,迎宾包含()
A.认真观察
B.留意顾客
C.与顾客交流
D.声音自然
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第6题
亲切迎宾中,亲切包含()
A.声音自然、语调柔和
B.微笑点头、目光接触
C.保持距离、邀请手势
D.认真观察、留意顾客
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第8题
以下哪些是错误的迎宾方法()
A.玩手机,无视客户存在
B.不热情,不主动
C.冷漠,无表情
D.自信,热情
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第9题
员工服务待客标准:员工应主动迎宾,做好三米接待服务(三米内应微笑接待顾客,顾客进超市时有迎声,顾客有需要询问时有答声),态度热情亲切,面带微笑()
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第10题
在亲切迎宾服务中包含以下哪几方面的内容()
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第11题
目前咱们李宁公司要求的服务标准中主要有以下哪几个步骤()
A.亲切迎宾
B.探寻需求
C.产品介绍
D.试穿过程
E.附加销售
F.美程服务
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