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更多“货损类的破损仲裁申报时效是自客户签收之日起（）日历日内申报”相关的问题
第1题
因破损、污染、短少等异常客户整票或部分拒收原返或开单退回的，货损类发起仲裁时效（）
A.客户签收之日起 3 个工作日（含）内
B.自开单日起 30 天内
C.货物返回到始发网点 3 个工作日内（含）
第2题
关于破损，以下说法正确的有（）
A．须在仲裁申报单内提供品牌、品名、颜色、数量、型号、破损价值、破损 图片，破损图片要求能看清外包装、内部填充及内件破损情况B．外包装破损，内件为空的快件，以登记问题件之日起 5 个日历日内，如问题件接收方不是寄件网点，可登记弃件，然后按照弃件时效申报C．因内物包材填充不充分，导致快件挤压变形，内物损坏的不受理D．有破损事实但在客户实际签收之前、退回至寄件网点之前（寄件网点未 做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准）或问题件登记弃件之前申报的破 损不予处理E．申报时需提供有效价值证明，寄件网点申报时未提供有效价值证明，申报 价值低于 200 元，按照申报价值裁定，最高不超过 200 元/票裁定责任方；如果 责任方举证申诉时提供有效价值证明，仲裁则按照责任方提供的有效价值证明裁 定，不返款寄件网点
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第4题
关于理赔工单上报规范说法正确的是（）
A.非异常签收：上报工单时客服需主动核实理赔原因（若客户主动提及原因，以其说法为准），并将原因备注在工单内容中（如因货物破损/丢失/时效延误等要求理赔），一二级目录按核实原因选择破损/丢失
B.异常签收：若uap系统（跟踪轨迹、操作记录）已标记理赔原因，无需核实；未标记需核实理赔原因，并将原因备注在工单内容中，一二级目录选择
C.客户首次来电反馈货损，已异常签收，客服需主动核实收货时货物外包装是否完好， 包装内有无缓冲物 ，且需将核实情况备注在工单内容中（未核实到无需备注）
D.无需核实理赔原因场景中，若客户主动提到或客服主动核实到原因，无需将原因注在工单内容中
第9题
破损件的申报时限（）
A.自发件之日起 15 个自然日内申报，逾期不予受理
B.自发生之日起 30 个自然日内申报，逾期不予受理
C.自发生之日起 15 个自然日内申报，逾期不予受理
D.自签收之日起 7 个自然日内申报，逾期不予受理
第10题
责任方在查询到被申报仲裁后，以下做法正确的是（）
A.未核实客户，原价理赔收件人
B.核实收件人签收情况，CRM工单回复始发
C.实际价值+50理赔发件站点
D.提供签收底单回复协合
第11题
遗失申报条件正确的是（）
A.申报前查找无头件
B.客户签收前，须向责任方查件，查询24小时后申报仲裁
C.快件到达派件网点后客户超7天仍未收到
D.查件、申报账号须与申报的快件记录相关，且属同一寄件网点
