题目内容
（请给出正确答案）
A.预约成功前：用户操作取消订单，退全款；款项在第三个自然日到
B.预约成功后非上门当天：即从预约成功后到上门前一天晚上24:00前，用户操作取消订单，退全款；款项在第7个自然日到账
C.预约成功后上门当天：即从预约成功后上门当天凌晨0:00开始到工程师上门签到之前，用户操作取消订单，需要扣除对应违约金；其余款项在第7个自然日到账
答案
C、预约成功后上门当天：即从预约成功后上门当天凌晨0:00开始到工程师上门签到之前，用户操作取消订单，需要扣除对应违约金；其余款项在第7个自然日到账
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A.客户发起订单退款后，缤纷生活直接调用新赛点接口进行退单申请
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A.里权特权针对秋季班课用户使用
B.累加为用户2017年1月1日起所有未退款班课订单累加
C.里程的变动是在每个月的5号进行更新
D.里程特权是在秋续报寒春课程时使用
A.11月11日00:00:00-11月20日23:59:59期间的订单，顾客可以选择【缺货】作为退款原因
B.11月11日00:00:00-11月20日23:59:59期间的订单，顾客可以选择【未按约定时间发货】作为退款原因
C.11月11日00:00:00-11月20日23:59:59期间的订单，顾客无法选择【未按约定时间发货】、【缺货】、【虚假发货】、【错发漏发少发】作为投诉原因
A.可引导顾客重拍，按原单退差价
B.重拍赠品可同步
C.重拍赠品不同步
D.限在活动结束24小时内
