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[判断题]
当客户因为物流导致的售后问题向售后客服进行咨询的时候，客服哦可以将责任归咎到物流公司方面，可以为自己的网店找借口。（）
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A.推文告知用户，查看物流已经签收，故将您的售后撤销
B.电联用户是否收到，收到后是否有问题，是否需要后续服务。电联未接，推送消息告知客户订单会保留，请保持电话畅通待进行二次电联用户
C.电联用户是否收到，收到后是否有问题，是否需要后续服务。电联未接，直接驳回
A.假如客户1月10号支付的订单，客户1月13号上来咨询发货问题
B.客户反馈商家发货2天了，但物流单号并没有查询到任何的信息
C.商家已发货，客户只是上来咨询物流情况
D.客户投诉商品的质量问题
E.客户反馈商家没有通知她，就直接取消订单
A."攀比"型
B."面子"型
C."自恋"型
D."谨慎"型
A.对于商品质量问题，消费者需向在线售后客服提供图片证据，若收到证据后，确认商品本身确实存在质量问题，应接受退换货
B.因运输过程中会有轻微磕碰，如消费者收到商品，外包装破损以及破损后导致的缺件，或部分零件损坏，此为快递运输导致。 商家会以补发更换零部件方式解决
C.因拍摄设备、光线、显示器等原因均会产生色差，故色差问题不属于商品质量问题
D.客户办理退换货时，如配件、发票赠品等丢失，也可以为客户操作退款
