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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

经纪人田甜在维护库存微聊客户时,遇到一位客户,田甜与他多次沟通都没有让客户满意,现在客户怀疑田甜的专业性,下面哪几项是田甜正确的做法()

A.提高自身专业度

B.埋怨客户,觉得客户太难维护就放弃客户

C.多熟悉责任盘

D.努力学习博学知识

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ACD

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更多“经纪人田甜在维护库存微聊客户时,遇到一位客户,田甜与他多次沟…”相关的问题
第1题
田甜在门店接待时遇到一位业主秦先生,田甜邀请秦先生进店被拒绝了,下列关于田甜的做法错误的是哪一项()

A.询问需求,为了留住秦先生给予他高出市场价格的挂牌价

B.递交资料,给秦先生更多在售房源参考

C.递交名片,让秦先生有需要时再联系自己

D.留取电话,方便后续与秦先生沟通

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第2题
在与客户微聊,聊天时,发文字时要做到专业,遇到客户需求不明确时,可以不回复()
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第3题
经纪人王梦在微信上关注了我爱我家经纪人平台公众号,点击卖房助手进行账号绑定,当有客户爱聊时,王梦就会在微信会收到提醒信息,然后打开我爱我家经纪人APP进行及时回复。那么,这种说法是正确的()
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第4题
梁基建-关于经纪人接听页面说法正确的是()

A.所有的带看请求将自动成为经纪人微聊好友

B.vr带看后,经纪人进入微聊列表页就有客户微聊记录,可以主动发微聊予跟进

C.未接通vr看房也会显示在微聊列表页

D.结束VR带看退出页会弹出询问是否退出

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第5题
梁基建-VR带看怎样避免客户恶意骚扰经纪人()

A.若出现此现象,经纪人可以在微聊单页>点击右上角头像>我要举报>选择原因确认即可

B.收到举报,平台会有相应机制跟团队去跟进处理,一经确认会封禁此账号

C.同时客户也是可以拉黑经纪人的,经纪人将无法再给客户发送微聊消息

D.客户拉黑经纪人的,经纪人将收到拉黑消息

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第6题
下列关于VR带看说法正确的是()

A.当客户发起VR带看后,若经纪人不在线(即APP离线、退出账号、杀掉进程),经纪人不在线时,平台会电话提醒

B.若经纪人在线,则呼叫该经纪人30秒;若该经纪人未接听,则会触发VR带看派单功能。同门店优先,同公司其次

C.VR带看派单后也无人接听,则仅主经纪人能收到客户触发微聊房源卡片;若被其他经纪人抢单接听,则给主经纪人+抢单经纪人触发微聊房源卡片

D.带看请求无人接听时,主经纪人可以反向发起

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第7题
经纪人通过移动经纪人APP和用户进行微聊,如果客户未回复,则当天经纪人还可最多可以发5条微聊()
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第8题
所有的带看请求,将自动成为经纪人的微聊好友,经纪人进入到微聊列表页就有客户的微聊记录,可以主动发送微聊给予跟进()
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第9题
店长想知道经纪人有没有回客户电话,或者微聊回复客户,可以通过什么数据报表看到()

A.操作分析报表

B.神奇分报表

C.网络来电报表

D.微聊工作报表

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第10题
经纪人没有及时接通带看,可以怎么找到客户()

A.拨打客服电话问

B.微聊

C.让当地业务查

D.以上都对

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第11题
神奇分服务等级高有什么好处吗()

A.有助于房源信息排名靠前

B.经纪人列表排名靠前

C.有助于提升客户来电量和微聊量

D.以上都对

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