题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户异议通常是客户对更多信息的请求”，其中包括缺乏有关产品的适当知识，认为该产品不能满足需求，或者把该产品于竞品进行比较时发现的缺点（）
答案
是
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答案
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是
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更多“客户异议通常是客户对更多信息的请求”，其中包括缺乏有关产品的…”相关的问题
A.从客户提出的异议，让您能判断客户是否有需要
B.从客户提出的异议，让您能了解客户对您的销售产品或服务接受的程度，而能迅速修正您的销售战术
C.从客户提出的异议，让您能获得更多的信息
D.“异议”的这层意义，是“销售是从客户的异议开始”的最好印证。
A.了解异议的来源，有针对性解决异议
B.确实对手价格低于我们最低价格（所有优惠基础上），公司价格管控，只能放弃
C.不着急促单，邀约免费试听，不满意不缴费争取更多机会
D.承诺客户缴费后，半天内不满意全额退款
银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或服务，向消费者进行充分的信息披露和风险揭示，确保消费者在购买银行产品或接受银行服务前已知晓并理解相关风险，这体现了银行对消费者履行的什么义务（）。
A.遵守相关法律
B.交易信息公开
C.妥善处理客户交易请求
D.交易有凭有据
A.至少进行三次促成
B.正确看待客户的异议，因为客户提出异议正是他们准备购买的信号
C.面对客户的异议问题，必须据理力争，以理服人
D.面对客户的异议问题，应该先表示尊重理解，再澄清事实并给出方案，最后再次请求行动
A.销售人员未能向客户提供足够的产品信息和企业信息
B.没能提供客户满意的服务
C.对产品的售后服务不能提供一个明确的信息
D.不能得到客户的认同
