（）接用户维修改管需求后，登记台账并给维修人员下任务单

A.维修组长

B.客服中心调度

C.安检组长

D.客服主任

答案

B、客服中心调度

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第1题

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第2题

第 2 题：信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及消亡四个阶段。以下对各阶段的叙述中，不正确的是（）

A.立项阶段：依据用户业务发展和经营管理的需求，提出建设信息系统的初步构想，对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成《需求规格说明书》

B.开发阶段：通过系统分析，系统设计、系统实施、系统验收等工作实现并交付系统

C.运维阶段：信息系统通过验收，正式移交给用户后的阶段，系统的运行维护就是更正性维护

D.消亡阶段：信息系统不可避免的会遇到更新改造甚至废弃重建等

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第3题

大气环境网格化综合监管系统的特色有哪些（）

A．监测数据从采集、审核、管理到应用的整个业务流程B．监测排名和数据多维度分析C．平台可提供满足多级（如：市、县、乡镇等各级用户）多角色（监测、管理、运维等角色）用户对空气质量监督管理的应用需求，并可根据不同用户设置相应区域/站点的权限D．平台可提供满足多级（如：市、县、乡镇等各级用户）多角色（监测、管理、运维等角色）用户对空气质量监督管理的应用需求，不能对用户设置相应区域/站点的权限

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第4题

关于睿易APP售后运维板块的描述正确的是（）

A.客户需求变化时可以远程修改网络配置实现

B.当客户无线网络变卡变慢时可以使用信道调优自动或者手动调整每个无线AP的信道解决无线卡和慢

C.客户出现故障，你忙不过来的时候可以通过项目托管把项目分享给同事，让同事及时处理网络故障

D.售后运维的功能只能在远程模式下使用

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第5题

对现场无资源的驳回工单，质检人员应督促装维人员做好登记，并跟踪发起补点流程，对完成补点的及时联系用户，重启工单并跟踪至闭环。()

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第6题