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[多选题]

公司柜员角色职责包括()

A.负责按照有关业务制度审查有关凭证和业务单据

B.负责在相关系统内完整、准确录入业务信息,采集相关影像,并及时提交

C.业务办理需要电话核实的与客户电话核实

D.其他属于柜员职责范围的内容

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ABD

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第1题
联想集团的新员工在上岗之前,都要指定一对一的指导人。公司有一系列的规范来选择指导人,包括要求和资格认定及指导工作评价,在新员工报到前一周,各部门就要将名单报人力资源部,进行资格审查。新员工在没有指导人的情况下,该部门要暂缓进人计划,待有合格的指导人后方可进人。指导人负责带新人并考察新员工在试用期间的表现能力等,其作用一是代行人力资源部的考察职责,二是通过帮带行使部门职责。在这种体制下,新员工通过指导人的帮助,能够尽快进入角色。

请问:这种培训方式具有哪些特点?

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第2题
以下()属于营业主管业务职责
A.负责业务管理。熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程,指导柜员正确办理业务,提高服务水平,协助或辅导解决营业过程中遇到的业务问题,协助支行(局)长做好业务培训工作;负责柜员管理、报表管理和档案管理等B.负责业务授权和监督。按照储蓄业务系统的权限,履行授权职责,落实稽核差错的整改,负责对柜员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督C.负责现金管理。包括尾箱、现金(含残损、零钞)、重要单证、业务印章、反假币、反宣币管理等D.负责营业机构日常安全管理,报告有关异常情况和提出对风险隐患的整改建议
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第3题
派驻制综合柜员服务质量管理包括()。

A.按要求督促网点人员贯彻落实服务管理制度和执行服务规范

B.按照各岗位服务职责分工,对各岗位人员仪容仪表、服务行为进行指导、督促整改

C.对不符合定置定位规范要求的:属网点执行不到位的,负责督促规范;属管理不到位的,负责向上级管理机构报告

D.负责指导、督促网点人员受理、处理客户投诉

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第4题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是()。A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是()。

A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴

B.严格按照规章制度和操作规程办理各项业务

C.向客户提供准确、快捷、有效的服务

D.负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递,挖掘潜在客户资源

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第5题
网点授权柜员职责包括()

A.负责传达、落实集中授权业务的制度流程,并对本行相关人员做好培训及业务指导工作

B.负责按照集中授权业务处理要求在申请授权相关凭证上签章以确认提交授权的业务真实性、准确性、合规性

C.严格按照各业务相关制度要求审核签批权限内的会计业务凭证,准确、及时处理现场授权或集中授权相关业务

D.定期归纳分析集中授权报表数据和集中授权部门反馈的问题及要求,优化、整改岗位职责和业务操作

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第6题
按照《云南省农村信用社柜面业务管理办法》的规定,下列营业前准备事项中,属于会计主管职责的有()

A.负责检查临柜人员到岗情况和劳动组合是否符合不相容岗位互相分离原则

B.检查款箱接收情况,打印柜员(除自助柜员)当日钱箱登记簿,与上日钱箱登记簿核对现金是否相符

C.与押运人员做好交接工作,检查现金箱是否完好无损

D.清理柜台,查看办理业务需要的各类凭证、办公用品是否准备齐全。开启终端、打印机、点钞机、对讲机等设备,检查系统、设备是否正常工作

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第7题
访问控制的基本原则包括()

A.最小特权原则

B.多人负责原则

C.职责分离原则

D.角色继承原则

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第8题
出单柜员负责根据公司相关业务管理规定和客户需求,其工作职责主要有()

A.指导客户填写投保单

B.解答专业性投保咨询问题

C.解答专业性理赔咨询问题

D.进行投保单初审

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第9题
在自有媒介资源管理中,不是市公司的职责有()。

A.按照省公司广告宣传指导意见,进行市级自有媒介的投放

B.可根据需要开发市级自有媒介,但必须归口统一管理

C.负责市公司层面及区县分公司、营业厅层面的物料审核

D.负责整体品牌形象、全省统一营销活动的广告宣传

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第10题
《国家电网公司变电运维管理规定》中属于县公司变电检修班职责的有()

A.执行上级各项规章制度、技术标准和工作要求

B.开展变电站专业巡视

C.按照缺陷管理要求及时消除相关缺陷

D.负责将设备消缺信息录入PMS系统

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第11题
下列()职责属于储蓄支局长的职责。

A.监督柜员工作班之间的交接

B.领用营业现金和存折、存单等重要空白凭证和有价单证

C.负责柜员收付5万元以上大额现金的复核

D.定期和不定期检查现金、重要空白凭证和有价单证,做好记录

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