如果脑中房源不能满足客户基本需求,下列关于经纪人的做法错误的一项是()
A.这种客户可以暂时不带,等有了合适的房源再说
B.用手机端的A+系统,马上寻找与客户需求匹配的房源
C.寻找自己的师傅或者经理及搭档,咨询是否有合适房源
D.多参加区域内的房源聚焦会,了解区域更多可售卖房源,看是否能和客户需求匹配
A、这种客户可以暂时不带,等有了合适的房源再说
A.这种客户可以暂时不带,等有了合适的房源再说
B.用手机端的A+系统,马上寻找与客户需求匹配的房源
C.寻找自己的师傅或者经理及搭档,咨询是否有合适房源
D.多参加区域内的房源聚焦会,了解区域更多可售卖房源,看是否能和客户需求匹配
A、这种客户可以暂时不带,等有了合适的房源再说
A.询问同行,互换房源
B.登录自己的A+作业系统,查找符合客户的房源
C.寻找可替代盘(询问师傅,经理,搭档)
D.积极参加房源聚焦会,关注优质聚焦房源
A.不关注客户具体需求,只关注聚焦房源
B.所有新挂牌的房源都优先推荐给客户
C.询问同事/店经理,是否有替代房,扩大作业半径
D.善用作业工具,以客户核心需求为关键词通过链家app寻找
A.积极关注聚焦房源
B.所有新上的房子都优先推荐给客户
C.询问商圈经理/师傅,是否有替代房,扩大作业半径
D.擅用作业工具,以客户核心需求为关键词通过链家app,link寻找
A.1、脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配
B.2、介绍房源时,可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息
C.3、自己无法解答的问题,一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助
D.4、看起来不像是要买房的客户进店,不要理会
A.主动热情接待,不以貌取人,不挑户
B.在他人接待时,不随意插话或打断
C.脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配,不要临时在系统中寻找
D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式,电话最好当面拨打过去,确保准确无误
E.介绍房源时,可以让客户看电脑中图片、户型等信息,但不要看到业主信息
F.店面接待后尽可能送客上车,远离同业
A.根据跟进判断客户前来看房的可能性,可能性小的就不打电话了
B.从系统记录中了解客户的核心需求,选择2-3套基本满足核心需求的房源
C.了解欲推荐房源的基本信息,包括八要素、房屋优劣势以及周边环境
D.调整好心态,面带微笑,保持自信,仿佛客户就在眼前
A.设置常用语:您好,感谢您的咨询,我是链家xxx152xxxxxx62,关于房产有任何问题可以随时联系(语气不要特别生硬,要亲切,给对方一种熟悉的感觉,信任你)铺垫后面要联系方式
B.分析解读需求: 参考客户所发送的卡片信息,介绍房源的属性。来获取客户的初始的信任,肯定咱们的专业性
C.索要电话,根据需求推送房源:根据客户需求把和他匹配的房源发送给他,平时看房的时候多记楼盘,让咱们心里有盘,脑中记盘,然后及时邀约客户看房,确定看房时间