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严禁违规引导客户采取诉讼方式理赔,是否属于十项禁令内容()

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第1题
严禁利用工作和职务便利,在保险销售、承保、理赔过程中通过续签协议、违规承保、()等方式内外勾结侵占公司利益,个人谋取不正当利益

A.违反公平原则

B.虚假理赔

C.损害公司利益

D.利益输送

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第2题
对办理大额现金存取业务的客户,柜员如何履行客户尽职调查义务?()A、客户在办理大额现金存取业
对办理大额现金存取业务的客户,柜员如何履行客户尽职调查义务?()

A、客户在办理大额现金存取业务时,柜员要采取合理的方式切实履行客户身份识别义务,确保客户基本身份信息的真实完整、合法有效,同时要注意了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人。

B、严禁以任何形式掩饰、隐瞒资金流向,利用多头开户套取大额现金,

C、严禁钞不离柜转账等方式造成交易线索中断,规避监督的做法。

D、从防洗钱、防抢劫、防诈骗的角度引导客户采用非现金结算,纠正用现偏好。

E、要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件。

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第3题
以下哪项属于《车险理赔6个严禁》内容()

A.严禁违规通融赔付或扩大赔付

B.严禁收受或索取不当利益

C.严禁违规使用理赔第三方机构

D.严禁违规外授理赔查勘定损权

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第4题
黄某在投保时发现争议的解决途径包括提请仲裁委员会仲裁和向法院起诉两种。代理人称这无关紧要,黄某因此在争议解决方式一栏没有选择。后来,黄某和保险公司就理赔发生纠纷。在下列方式中,黄某可以采取的是()。

A.直接申请仲裁

B.直接到法院起诉

C.仲裁或诉讼

D.先诉讼再仲裁

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第5题
严禁通过违规查询、下载、复印、保存等方式窃取、泄露或买卖客户敏感信息()
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第6题
经纪人在陪看后,以自身在房源、业务等方面的优势为由引导客户通过自己带看或签约,此行为属于“切户”,只要发生违规获客行为,无论是否签约,无论是否有投诉,都以“切户”处罚()
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第7题
严禁对其他运营商现网客户通过外呼、短信等方式进行携转引导和预约工作。()
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第8题
要切实做好客户信息安全保护。不得使用外设端口办理未经审批的产品和业务;不得随意查询客户信息;不得以复印、拍照等任何方式私自留存客户信息;不得违法违规收集、传输、加工、保存、查询、使用客户信息;严禁无关人员接触客户信息,禁止员工因个人目的查询使用客户信息;严禁随意更改、删除、拷贝、复制、打印、传递个人客户信息;严禁公开、泄露、交换以及买卖客户信息;严禁个人存储设备接入营业用终端()
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第9题
以下哪几项属于二类违规()。

A.冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关

B.恶意引导客户解散企业,重新创建企业

C.侵犯其他主体商标权、著作权、肖像权、专利权等合法权利

D.对外宣传信息及市场活动中存在夸大、虚假、过度承诺、绝对化描述的行为

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第10题
商家小陈店铺内有大量品牌为Philips/飞利浦的灯具,小陈在发布这些商品时,为了方便统一在品牌属

商家小陈店铺内有大量品牌为Philips/飞利浦的灯具,小陈在发布这些商品时,为了方便统一在品牌属性栏中手动输入了“飞利浦”,那么此种发布方式是否存在“品牌不一致”的违规?

A.存在

B.不存在

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第11题
我行压缩退出或禁止合作的小微客户,包括()

A.主要经营者或实际控制人有吸毒、赌博、民间借贷、涉黑等违法行为以及其他不良行为的企业

B.与本行合作态度发生不良变化,还贷意愿差,在本行或他行贷款出现不良信用记录的企业

C.涉及重大法律纠纷、诉讼,或违规经营被国家有关部门处罚,严重影响企业正常生产经营的企业

D.国家产业政策禁止、限制或本行对公授信政策严禁授信的企业

E.无真实贸易或交易背景,或存在贷款实际被地方政府融资平台挪用的小微企业

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