题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
点部发起代收工单,发起原因为“电话无人听”,接触工单后正确的操作是()
A.联系收方客户电话,确认收件时间
B.直接滞留待超期按约定退回处理
答案
A、联系收方客户电话,确认收件时间
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A.联系收方客户电话,确认收件时间
B.直接滞留待超期按约定退回处理
A、联系收方客户电话,确认收件时间
A.当客户发起VR带看后,若经纪人不在线(即APP离线、退出账号、杀掉进程),经纪人不在线时,平台会电话提醒
B.若经纪人在线,则呼叫该经纪人30秒;若该经纪人未接听,则会触发VR带看派单功能。同门店优先,同公司其次
C.VR带看派单后也无人接听,则仅主经纪人能收到客户触发微聊房源卡片;若被其他经纪人抢单接听,则给主经纪人+抢单经纪人触发微聊房源卡片
D.带看请求无人接听时,主经纪人可以反向发起
A.快件时效——时效需求——优先派送
B.客户需求——服务变更——更改派送时间
C.服务体验——派送服务——需求变更不及时
D.客户需求——个性化需求——其他个性化需求
A.每个订单核对后单独追件
B.符合追件情形的,只追其中一个订单即可
C.致电业务员/短信业务员优收
D.发起时效内催收工单
A.快件时效-时效需求-优先派送
B.快件时效-时效需求--要求再派
C.快件时效-时效延误-派件环节延误
D.客户需求-服务变更-更改派送时间