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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顾客认为我们的滤芯后期更换成本太高,我们该如何讲解呢()

A.净化方式对比,物理式净化更安全

B.我们滤芯的过滤效率高

C.我们滤芯的使用寿命更长

D.我们机器的噪音低

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ABC

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更多“顾客认为我们的滤芯后期更换成本太高,我们该如何讲解呢()”相关的问题
第1题
当顾客提到“双出水”或者“你们有没有出净水和纯水的产品”时,如何回复()
A.所谓双出水的饮水方案其实并不安全,所以我们A.O.史密斯不做双出水的净水机哦B.双出水一般指经过反渗透膜的水用来直饮,只经过粗过滤的水用来做饭煲汤,商家宣传是矿物质水,其实重金属抗生素也保留下来了,一个出水口两种水混淆使用,纯净水受到了污染,这种净水机还安全吗C.而且这种产品都比较费滤芯,后期成本就高,所以不建议您购买双出水的机器哦D.我们A.O.史密斯的净水机都是经过反渗透过滤,出水可直饮,保障全家人的饮用水安全E.仅回复顾客:我们都是单出水产品
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第2题
顾客投诉生鲜最多的原因是因为我们的生鲜品质不好,价格太高,服务差()
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第3题
目前销售过程中经常出现的问题有()

A.顾客要求太高

B.顾客要什么我们就给什么

C.只问不诊

D.急于推荐产品

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第4题
当顾客将线下产品与线上价格进行比对时,我们可以从哪几个方面进行回答()

A.网上活动原因-前期低价获客

B.实际限时限量-买的越多越贵

C.后期活动调整-越到节点越贵

D.线上线下差异-优质服务比对

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第5题
当顾客点击旺旺客服进来,这个时候我们的工作台,会透露顾客的那些消息?如果我们认为他是骗子我
们该怎么查询,顾客的信誉?

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第6题
用户在我司处购买了滤芯套餐,后期上门更换可收取服务费多少()

A.50

B.30

C.20

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第7题
“这件裙子挺好看的,过阵子打折再买吧,反正你们家也是会打折的”对此次顾客异议处理最正确的是()

A.您眼光真好,这条裙子是我们这季的畅销款呢,到销售后期是会打折的,不过那个时候可能就没有适合您的码数了

B.好的,那您再逛逛

C.我们打折还早,估计要到8月份

D.我们这有精选折扣去,低至1折

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第8题
顾客抱怨产品品质时,我们应该怎么做呢()

A.报备值班经理

B.倾听顾客的需求

C.提出解决方案

D.根据顾客需求,为其更换或退掉产品

E.重复顾客的问题,向顾客致歉

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第9题
对于叛逃成本理解正确的是()

A.烤鱼品类的店铺越多,顾客叛逃成本越低

B.顾客越喜欢我们,叛逃成本越高

C.顾客选择性越多,叛逃成本越高

D.以上都不对

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第10题
下列关于传统胶片局限性描述错误的是()。

A.生产及后期冲洗工艺太复杂

B.照片保存的稳定性和可靠性不佳

C.使用成本太高

D.宽容度高

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第11题
顾客说:可乐好冰呀! 我们的行动应该是()

A.您好!再给您几张纸巾!祝您用餐愉快

B.您好!我帮您更换一杯不加冰的可以吗

C.好的!没问题

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