在携转服务过程中,以下哪些行为不规范()
A.只说自己的产品好,不能说其它运营商产品的不足
B.当收不到授权码的时候,可以暗示客户打客服电话投诉
C.可以到其它运营商的营业厅为客户代办取消限制业务
D.告知客户号码是靓号,携出有低消
E.给携入的客户个性化的优惠和返利
A.只说自己的产品好,不能说其它运营商产品的不足
B.当收不到授权码的时候,可以暗示客户打客服电话投诉
C.可以到其它运营商的营业厅为客户代办取消限制业务
D.告知客户号码是靓号,携出有低消
E.给携入的客户个性化的优惠和返利
A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务
B.不增设办理条件,不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务
C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐,不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传
D.不实施任何不正当竞争行为,不下达携转任务,一切以客户自愿为前提,切实保证100%规范受理
E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训,可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为
A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务
B.不增设办理条件,不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务
C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐,不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传
D.不实施任何不正当竞争行为,不下达携转任务,一切以客户自愿为前提,切实保证100%规范受理
E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训,可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为
A.在朋友圈发携号转网宣传信息引导异网客户转入移动
B.外呼异网客户转入到移动
C.客户有在网协议需要支付违约金才能携转
D.关掉客户短信功能,让客户收不到携转码
E.在自己的小区群里宣传携号转网让邻居都转到移动
A.严格落实区公司市场部下发的携号转网相关工作要求及服务规范,确保执行到位,答复用户到位,不得发生限制用户办理携转业务
B.对携入用户不设低消,对签订靓号合同/协议且有合同/协议底单用户,根据违约赔付标准与用户商议违约金额
C.对于无合同/协议底单用户, 不得以任何条件限制用户办理携号转网
A.电信比移动划算多了,建议您携转到电信
B.电信才是真正的双千兆,建议您携转过来享受电信服务
C.现在国家推行的携号转网是一项惠民服务,您可以根据需要选择运营商
D.我跟您比算一下吧,比算完您就会发现电信更优惠