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[多选题]

集中交付前（）个月，城市公司项目部组织客服部、物业设计公司、设计部、监理单位，相关施工单位进行不少于（）轮共有部位及设备设施的交接查验

A.1，二

B.1，三

C.3，二

D.3，三

答案

3二

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第1题

集中交付日：地区公司（）组织，（）配合，将具备条件的房屋集中数天，通过组织现场交付活动，通知业主前来办理交房手续，集中交付首日不迟于合同约定交付日

A.项目部；客服部

B.客服部；物业公司

C.项目部；物业公司

D.营销部；物业公司

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第2题

房修业务的第一个阶段是指（），此阶段房屋整改及保修工作的第一责任部门为

A.交付前一个月至交付后一个月；项目部

B.交付前一个月至交付后一个月；房修中心

C.集中交付首日至 1 个月内；项目部

D.集中交付首日至 1 个月内；房修中心

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第3题

分户检查团队于集中交付日前，精装不少于（）个月/毛坯不少于（）个月，进行分户检查启动会，项目部提前（）个月以邮件通知分户检查团队

A.4.5、4、1

B.4、4、1

C.4.5、4、2

D.4.5、5、1

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第4题

项目交楼后（）日内，由区域客关组织区域总裁/区域大运营组长、区域营销、工程、运营、项目部及物业公司开展交付后评估工作

A.30

B.45

C.60

D.90

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第5题

零星交付过程中，业主提出的遗留工程问题由前台人员录入CRM系统，由地产项目部（）/工程维修部（）负责跟进维修，管家及时跟进维修进度并反馈至业户

A.集中交付起4个月内、集中交付第5个月起至质保期满

B.集中交付起3个月内、集中交付第4个月起至质保期满

C.集中交付起5个月内、集中交付第4个月起至质保期满

D.集中交付起4个月内、集中交付第3个月起至质保期满

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第6题

新项目的楼盘客助负责人、客助领班、客户助理在集中交付前（）月进场

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

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第7题

置地项目部未撤场或仍履行售后维修责任的（若无项目部则与项目客关负责人进行对接），由物业服务中心经理负责与置地项目部沟通解决方案（沟通方式建议采取会议形式，留存会议纪要）；如置地项目部（项目客关负责人）不同意整改或保留其意见超过多少日，升级至置地城市公司层面解决（）

A.7

B.15

C.30

D.60

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第8题

（）负责将配网项目交付生产运行单位，组织参建各方办理《工程移交生产交接书》（包括电子化移交）

A.省公司基建部

B.地市局基建部

C.县区局工程建设部

D.业主项目部

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第9题

项目预验收活动在交付前组织客户进行“一对一”看房，最迟于集中交付前（）个月完成

A.3

B.5

C.6

D.1

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第10题

对于变电工程项目，施工项目部在土建交付安装前的公司级专检过程中，需拍摄表现会议主题、主要参加单位或人员的全景数码照片1张和表现检查与测量过程的检查照片4张。()

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第11题

交付前 1 个月，客关组织业主预收房活动，让客户亲临现场，预演交付收房流程，解答业主疑问，记录预收房过程中各项问题，坚定业主正式交付收房信心（）

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