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[判断题]

联合验收时间(项目邮件或者电话、微信群、钉钉等邀请不得晚于集中交付前30天进行),集团联合验收小组依据项目实际情况决策是否参与项目交付验收,如参与,则以集团联合验收成果为准;如不参与,则以委托项目验收成果为准()

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第1题
交付现场信息反馈表提交的邮件要求为:内控交付联合验收时间≤30天,按每周周五邮件提报,直至项目通过联合验收()
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第2题
疫情期间如何进行正常的工作沟通()

A.电话

B.邮件

C.微信、QQ、钉钉

D.暂停会议、集中培训等活动,通过视频会议沟通

E.可以正常召集员工集中开会

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第3题
联合验收客户关系管理部客服组主要工作职责是()

A.牵头组织区域运营(工程)、营销、设计、法务等职能部门以及物业分公司成立项目交付前的联合验收工作小组,统筹召开项目联合验收评估会议

B.针对拟交付项目批次是否存在《商品房买卖合同》交付违约风险、拟交付项目批次的承接查验(即业主分户房屋的接管验收部分)以及最后整改完成情况等进行综合评定,提交项目一级计划交楼节点交付意见

C.编制《碧桂园项目交付前联合验收报告》,并连同《项目交付前联合验收评估会议纪要》呈报集团客户关系管理中心备案

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第4题
正常项目推进过程中,内部沟通提倡在哪里进行()

A.钉钉沟通

B.微信沟通

C.企业微信群沟通

D.私人电话沟通

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第5题
您经常通过什么途径与同行进行经验交流与分享()

A.面对面

B.邮件

C.电话

D.微信或QQ等社交平台

E.钉钉办公软件

F.其他

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第6题
下列关于交付前风险检查实施过程的相关要求有误的是()

A.区域/城市公司客服根据交付前各项任务准备情况,及时做好记录,对存在的问题予以复印、拍照等方式留存

B.检查完毕翌日,区域/城市客服组织小组成员召开沟通会,对于风险检查问题逐项确定整改措施、责任人、整改完成时间、整改标准,并制定整改计划

C.各相关部门、相关责任人需按时完成问题整改,原则上不得晚于项目交付前5天完成,项目客服定期跟进风险检查问题整改关闭率

D.无法按期整改或无法整改的问题,责任部门需联合区域/城市客服在一个月内制定应对方案和发出预警提示

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第7题
关于完美交楼奖励方案,描述错误的是()

A.申报奖励的项目/批次在奖励申请前(含交付前)未发生客户群诉

B.符合该奖励方案适用时间和适用范围的项目/批次如达到上述奖 励达成目标并申报发放奖励后,若发生重大客户群诉,将对已发放奖励从个人工资中扣除

C.申报奖励的项目/批次须严格按照碧桂园集团交付验收管理办法通过联合验收且未发生合同交楼逾期。若联合验收弄虚作假被查证 属实,则取消申请资格

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第8题
项目交付日前 3 个月,由地产项目部负责人牵头,组织项目部、成本部、设计部、区域物业公司、施工单位、监理单位等相关人员召开承接查验启动会,确定承接查验小组成员、职责、验收标准和时间节点,并将最终的启动会资料以邮件形式报送集团物管本部工程管理部和品质管理部()
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第9题
某项目集团里程碑中交楼联合验收时间为2018年1月1日,合同交付业主时间为2018年6月30日,截至2018年5月12日仍然未通过集团组织的交楼联合验收,按照集团合同风险预控制度,目前项目处于()

A.黑色预警

B.红色预警

C.黄色预警

D.蓝色预警

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第10题
遇业主紧急报事维修,可先行依据立项审批流程图相关审批节点,通过电话、钉钉、微信群等线下进行确认,48小时内补发线上立项审批流程()
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