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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

服务七步曲的内容有()

A.1分30秒收桌

B.欢迎顾客并协调排队;指引顾客入座

C.提供餐前小吃,介绍餐点

D.产品奉客,用餐服务

E.结账并感谢顾客

F.礼貌欢送顾客

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BCDEF

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第1题
七步洗手法清洗双手时至少揉搓()

A.20秒

B.15秒

C.30秒

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第2题
当客户有现金或非现金业务需求需要引导至柜台办理时,柜员需执行“柜面服务营销七步曲()
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第3题
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第4题
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第5题
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第6题
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第7题
初产妇,28岁。足月妊娠临产,2小时前肛查宫口开全4cm,现肛查宫口仍开4cm检查:宫缩7到分钟一次,持续时间30秒。胎膜未破,余无异常。当采取了相应的措施后,观察的内容中最重要的是(1分.)()

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第8题
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第10题
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A.至少十秒

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第11题
七步洗手法洗手,时间不得少于()

A.10秒

B.15秒

C.20秒

D.30秒

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