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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

非饿单，取消单申诉理由：接单的时候不显示是什么，我连接了2个，到了是3箱啤酒36瓶，我箱子太小，怎么能拉了，再说这么多我也搬不上啊，你们说让我怎么办申诉判断结果和逻辑（）

A.败点不在商户不通过1

B.联系用户核实用户

C.不通过3

D.通过3

答案

B、联系用户核实用户

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更多“非饿单，取消单申诉理由：接单的时候不显示是什么，我连接了2个…”相关的问题

第1题

接单后到店发现未出餐怎么办（）

A．点击-【商家出餐慢】，如果继续取餐配送超时，点击app-【我的罚单】，申诉理由选择【商家出餐慢】，写清上报到店时间及取餐时间！但请注意，因本单超时导致后面订单超时的，后续订单无法申诉B．点击【上报到店】，然后辱骂商家和顾客，联系顾客取消订单C．点击【上报到店】，然后去送别的餐，送完了再慢悠悠回来取餐

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第2题

遇到美团及饿了么顾客下的哈根达斯蛋糕，怎么处理（）

A.先接单再说

B.联系顾客，蛋糕需要提前预定，店铺直接拒单，联系哈根达斯门店

C.联系顾客，蛋糕需要提前预定，让顾客取消订单，联系哈根达斯门店

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第3题

投诉子码：超时单申诉，申诉标签商户定位不准。；申诉理由我是新手，没找到，第一次接单希望能免于处罚，申诉如何判断（）

A.查询商户位置。对比高德

B.直接不通过

C.查看到、取、商是否一致一致不通过

D.直接通过

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第4题

配送原因取消单的理由有哪些（）

A.送太慢，等太久

B.骑手通知我无法配送

C.骑手沟通态度差

D.没有骑手接单

E.撒餐、漏餐

F.餐内有异物

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第5题

跑腿订单随意取消有什么惩罚（）

A.跑腿订单显示延时

B.影响众包订单派单率

C.限制跑腿订单接单

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第6题

投诉子码：众包取消单，申诉标签：其他；申诉理由商户地址不详，以下属于地址不详的场景有（）

A.万达广场2号门2-1

B.共建小区南门

C.共康路11号建设菜市场

D.西安市高新四路与二环西路交叉口西安泰华燃气公司

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第7题

下面那些理由退款属于配送原因取消单（）

A.1、送太慢了，等太久了

B.2、骑手通知我无法配送

C.3、骑手沟通态度差

D.4、无骑手接单

E.5、餐品撒漏/包装破损

F.6、配送太慢、不想要了

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第8题

以下哪些场景属于接单模块（）

A.拒单

B.不接单

C.取消不告知率

D.少餐错餐率

E.差评率

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第9题

外卖业务的“接单”指的是：系统自动接单，非预约单系统接单即打印，预约单可手动打印，订单在打印前均在新订单中显示（）

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第10题

以下异常情况仍需站长在后台提报申诉的是（）

A.非配送原因系统取消单（次日）

B.商家推单后调度前的配送原因取消单

C.骑手上报异常通过的顾客备注地址超区单

D.美团系统原因造成死机而产生的批量异常单

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第11题

A站点昨日有一单商家未营业的异常报备单，挂单至今日凌晨取消；需要站点进行申诉，那么申诉的入口是（）

A.管控中心-申诉中心-非天气原因异常单报备

B.数据中心-订单详情查询-异常订单报备

C.数据中心-异常订单明细-异常订单报备

D.管控中心-申诉中心-天气原因异常单报备

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