题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
护患沟通中对建立良好第一印象至关重要的是（）
A.自我介绍
B.注意外在形象
C.记住病人的名字
D.介绍护理单元
E.介绍病区环境
答案
B、注意外在形象
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A.自我介绍
B.注意外在形象
C.记住病人的名字
D.介绍护理单元
E.介绍病区环境
答案
B、注意外在形象
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护患沟通中对建立良好第一印象至关重要的是：
A.自我介绍
B.注意外在形象
C.记住病人姓名
D.介绍护理单元
A.搭建患者与医师之间高效的沟通桥梁
B.满足患者术后照护的特殊需求，建立良好的护患关系
C.是持续规范提高护理的质量的有力保障
D.缩短患者的住院天数，增加患者对医疗服务的满意率
E.良好的沟通，提高了患者的术后随访率
A.制定并落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案
B.根据护理质量评价标准，定期进行检查、分析，及时发现护理安全隐患
C.提高护士职业素质、服务技能和沟通能力，建立良好的护患关系，杜绝护患矛盾与纠纷
D.协调护理工作与相关科室、部门的衔接，发现问题共同分析、查找原因、及时改进与反馈
E.对重大护理过失行为，应及时处理、登记并逐级汇报;及时组织相关人员进行讨论、分析发生的原因，确定过失行为的性质，提出处理意见和防范措施
A.体贴与理解，建立信任
B.每天进行心理疏导至少6小时
C.建立和谐的护患关系
D.充分尊重老年人
E.加强沟通与交流
