题目内容
（请给出正确答案）
A.还车油量大于取车油量，以市场油价退还客户费用，由分公司运营批量处理，还车后预计7-10个工作日退回会员钱包
B.如还车时间在7-10个工作日内，按照话术回答后，企业微信发送给分公司运营
C.如还车时间已超过7-10个工作日，按照话术回答后，直接下CRM工单或者指引客户进行APP申诉
D.如还车时间已超过7-10个工作日，按照话术回答后，企业微信发送给分公司运营，在客户不接受的情况下，再为客户下CRM工单或者指引客户进行APP申诉
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A.客服将客户的姓名、手机号、用车城市、车型需求以短信或企业微信发给分公司经理进行跟进
B.客服需将客户信息同步登记在共享文件夹每日登记表《长租客户咨询登记表》
C.告知客户该城市无短租业务，无法为其提供短租服务
D.告知客户我司系统融合实现后，可在APP预定共享、短租、月租产品，但是目前系统实现融合仍需时间，请客户持续关注我司
A.在长租房源中添加房间后可设为短租房间
B.已设为短租的房间无法设为长租房间
C.短租房间须添加至某个房间并上架后可被预订
D.有房间的房型禁用后不影响房间库存
A.短租暂不支持智能水电表读数查询
B.智能门锁的公寓在办理入住时会自动发送密码
C.智能门锁的公寓在硬件管理中可手动创建密码
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A.退款接口支持一个退款单对应一个支付申请单
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C.退款接口支持多个退款单对应一个支付申请单
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心电监护发现以下情况需准备急救处理，应除外()。
A．持久性心房颤动
B．反复短阵性室速
C．三度房室传导阻滞
D．多源性室早呈二联律
E．室性早搏出现在前一搏动的T波上
