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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

遇鹰眼停机处理流程正确的是（）

A.系统核实用户号码状态，并进行核实非实名制原因

B.核实知识库，号码属于鹰眼停机，需正常派单至打标部门核实原因

C.核实知识库，号码属于鹰眼停机，不需要派单至打标部门核实原因

D.如用户不方便到营业厅进行办理实名认证，且要办理销户，可直接告知用户号码会在3个月欠费销户，建议用户欠销

E.如用户不方便到营业厅进行办理实名认证，且要办理销户，可建议用户上传资料，帮其协调办理

答案

A、系统核实用户号码状态，并进行核实非实名制原因

解析：核实知识库号码属于鹰眼停机不需要派单至打标部门核实原因如用户不方便到营业厅进行办理实名认证且要办理销户可建议用户上传资料帮其协调办理

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