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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

试乘试驾中带客户体验坏路通过项目,是给客户体验()

A.车辆的通过性

B.悬架的舒适性

C.方向稳定性

D.车身刚性

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BCD

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第1题
试乘试驾前准备工作()

A.签订试乘试驾协议书

B.没有驾驶证也能试驾

C.试驾专员给客户介绍路线体验点

D.坐第二排客户可不系安全带

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第2题
客发驻场要成为案场信息的活字典,下列描述正确的是哪几项()

A.及时回访经纪人,了解经纪人情况

B.了解客户情况给经纪人出谋划策

C.积极下门店及各种渠道进行项目讲解

D.多与客发总监沟通渠道带客情况

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第3题
楼盘动态给项目带来的优势包括()

A.提高项目曝光率

B.提高项目进客量

C.及时传递项目最新信息

D.让客户通过外网直接 了解项目

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第4题
试乘试驾环节中,在客户试乘阶段,为提升客户的体验感受,我们需要与客户保持沟通交流,以下沟通内容正确的是()?

A.告知要点、体验操作步骤

B.询问客户感受、引导认同

C.需求分析、价格商谈

D.强化卖点记忆

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第5题
线上传递房源的途径有哪些()

A.给IM/微信的客户推送自己房源的卡片,尤其是有VR的房源

B.向客户/业主反发起VR带看

C.通过码上有客,将自己的房源分享到朋友圈

D.通过聚好传利用大区渠道传递

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第6题
我们可以通过哪些方式进行增加客储()

A.每天坚持发朋友圈进行宣传

B.接待好每一个客户,做好新带新

C.运用好抖音、小红书等新媒体进行项目宣传

D.翘同事的客户

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第7题
下列哪种情况不符合受理条件()

A.经纪人系统报备带看通过,首看并在保护期内认购,但因客发作业人员失误导致确客环节出现问题,最终认定该业绩不属于经纪人

B.经纪人正常带看并认购,业绩归属我方无争议,但因开发商资金断裂,无法结款,客发追款6个月未果

C.经纪人在甲方保护区内截客,带客户看房并认购,最终出现确客争议

D.经纪人带客户看融创项目,带看确客环节无问题,认购后,甲方回访客户时,客户未说明是贝壳经纪人带看,导致该单业绩归为甲方

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第8题
下列哪种情况符合补偿条件()

A.经纪人系统报备带看,但没有通过,依旧带客户看房后认购,后核实该客户为甲方自上

B.经纪人系统报备带看通过,首看和保护期内认购,但因客发驻场报备客户姓名错误,导致该单成为甲方单

C.客发团队发布项目停止合作通知并将该楼盘在系统内下架,但经纪人没看见,带客户看房后认购,该单成为甲方单

D.经纪人系统报备带看通过,在首看保护期内,认购前,因开发商工作人员未及时录入报备,导致该单成为甲方自上客户

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第9题
若没有客户意向车型的试乘试驾体验,我们可以随便换一台试驾车给予客户体验()
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第10题
在万达车展中收集的客户到店后OTR中来源细分选择()

A.异业联合

B.外展/路演

C.地方车展

D.展厅活动

E.试乘试驾

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第11题
应充分利用试乘试驾过程满足客户体验需求,不得应付和敷衍,试乘试驾时间不低于()分钟

A.15

B.20

C.30

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