题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
校园包小时的宽带查询剩余时长怎么查询（）
A.可以转接余量查询
B.验证密码或者辅助认证在线告知
C.无法在线告知，需要用户去营业厅查询
答案
验证密码或者辅助认证在线告知
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.可以转接余量查询
B.验证密码或者辅助认证在线告知
C.无法在线告知，需要用户去营业厅查询
答案
验证密码或者辅助认证在线告知
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“校园包小时的宽带查询剩余时长怎么查询（）”相关的问题
A.赠送流量包需按照现有业务受理流程为客户办理
B.赠送流量包无需按照现有业务受理流程办理
C.提醒查询到剩余流量后再使用
D.开通后立即使用即可，无需等查到剩余流量
A.可直接查询网卡的套餐，以系统列表中显示的为准
B.取消呼转：本机来电可直接取消，异机需验证密码，无密码，不予受理
C.客户查询工单记录的时间，提供到日即可。可查询近6个月历史工单
D.人工台受理国际漫游定向流量包时需注意必须开通国际功能
E.客户来电要求新装宽带，需转接宽带营销专席
A.录入柜号库区-刷卡-输入卡号后3位验证-结算
B.查询卡内余额-录入柜号库区-输入会员号-刷卡-录入卡号后4位验证-结算
C.录入柜号库区-输入会员号-刷卡-录入卡号后4位验证-结算
D.查询卡内余额-录入柜号库区-输入会员号-刷卡-录入卡号后4位验证-结算-报余额并用标价纸标明剩余金额
A.先通过bss3.0查询用户提速包是否订购成功
B.如没有订购成功，可由营业厅重新为用户订购
C.如已经订购成功，建议用户重启手机，或是切换飞行模式试用
D.若这些都不行，可排单地市网运处理
A.查看客户的资源使用情况，各个流量包的饱和度、剩余量
B.定向流量判断：若通用流量均已使用完毕，限定性流量还有剩余，推测客户可能错将定向流量误认为通用流量，导致扣费
C.副卡流量判断：若客户通用流量有剩余，可通过主副号查询菜单核对客户是否存在副卡，再进一步核实可共享的通用流量是否已使用完毕
D.若可共享的通用流量已使用完毕，则剩余非共享流量只能主卡使用，此时副卡继续使用流量将产生扣费
A.对网络进行调试。根据实际情况需测试时延、丢包率、网页浏览等相关基本指标，相关指标合格后方可通知用户使用
B.向用户交付宽带初始账号、密码
C.向用户做现场演示，并指导用户移动产品使用的基本知识及终端保养常识
D.引导用户安装移动营业厅APP等，并指导用户进行自助报障、自助查询等
