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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

李先生从浙江寄递一份快件到云南，快件在11月6号8:00显示海宁许村已揽件，11月6号9:00客户来电咨询了物流状态，11月7号9:00客户来电反馈比较急，要求我司尽快送达，客服提供了网点电话给客户，11月7号16:47客户再次来电称比较急，要求你帮忙催件，请问是否可以建立正常时效急件工单（）

答案

是

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更多“李先生从浙江寄递一份快件到云南，快件在11月6号8:00显示…”相关的问题

第1题

寄递企业收寄邮件、快件时，应当核对全部寄件人在寄递详情单上填写的个人身份信息与有效身份证件信息，包括已签订安全协议用户交寄的邮件、快件。()

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第2题

快递服务经营者在提供服务时应当与消费者约定快件送达的时限和地点，验视快件内件及完好状态，

记录快件的重量、数量，明确免除经营者责任，并要求发件人提供真实的身份信息，保障快件的寄递安全（）

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第3题

生鲜理赔不受理范畴（）

A.所有生鲜类快件不允许改派、改时间派送、转寄、退回，客户若执意要求，在外包装完好情况下发生的损坏

B.时效内到件，快件到后外包装破损好，有拆动痕迹，物品遗失

C.超出生鲜水果服务范围的偏远线路，客户坚持寄递的，在外包装完好情况下发生的损坏，客服引导其联系寄方客户（卖家）处理

D.外包装完好，包装不规范（包括内包装和外包装），比如螃蟹未放冰袋，或者樱桃包装不符合公司发运要求

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第4题

烟草与邮政部门人员可以在公安部门人员未在场的情况下，对涉嫌夹带限制寄递烟草制品的邮件、快件开拆检查。（)

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第5题

用户()邮件、快件应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁寄物品的规定，不得交寄禁寄物品，不得在邮件、快件内夹带禁寄物品，不得将禁寄物品匿报或者谎报为其他物品交寄。

A.交寄

B.寄递

C.转寄

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第6题

根据《邮政法》第七十五条规定，用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安（）；造成人身伤害或者财产损失的，依法

A.治安管理处罚，承担赔偿责任

B.行政管理处罚，承担民事责任

C.治安管理处罚，承担民事责任

D.行政管理处罚，承担赔偿责任

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第7题

同一寄件人、同一收件人同一天内不允许寄递2票及以上快件（）

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第8题

智能快件箱运营企业应当自智能快件箱提供寄递服务之日起()日内，向智能快件箱所在地省级以下邮政管理机构为智能快件箱办理快递末端网点备案。

A.15

B.20

C.30

D.60

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第9题

验视快件要识别快件的重量和体积是否符合规定，超出规定则建议客户将快件分成多件寄递，若客户不同意，则礼貌地拒绝接收。()

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第10题

收寄快件的服务范围是指快递企业寄递服务所覆盖的()。

A.项目

B.地理区域范围

C.类型

D.种类

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第11题

寄递快件的服务范围是指快递企业寄递服务所覆盖的()范围。

A.行政区域

B.自然区域

C.地理区域

D.生活区域。

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