题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
当预约过程中遇到客户手机停机，或者一直关机联系不上应该怎么处理（）
A．按照客户预留手机号码推送短信：告知客户已预约，如需要配送商品请回复短信；erp查询历史订单或历史购买记录，尝试是否有联系电话，并 erp 留言告知客服号码不准确，防止工单产生B．放系统里就行了，反正超 20 天以后就发外呼删除了C．没关系，我不找客户，客户也会来找我们问货什么时候送D．这种奇葩客户就不给他送，买东西电话都不留
答案
A
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