首页 > 财会类考试
题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

重要通知：影响客户日常生活、出行的通知通告，提前（）个工作日发布，突发性事件通知于事发（）分钟内，关于停水停电时家用电器设备正确处理步骤做成温馨提醒，告知业主，并及时跟进恢复时间，直至事件结束后次日撤除

A.1；10

B.3；30

C.1；30

D.3

答案
收藏

B、3；30

如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
您可能会需要：
您的账号：，可能还需要：
您的账号：
发送账号密码至手机
发送
重置密码 查看订单 联系客服
安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！
更多“重要通知：影响客户日常生活、出行的通知通告，提前（）个工作日…”相关的问题
第1题
对客户出行造成不便的高空作业，必须至少提前3天发布通知告知客户（）
点击查看答案
第2题
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，优待对象包括（)。

A.消防救援人员本人

B.供养的父母

C.供养的子女

D.随行家属

点击查看答案
第3题
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，消防救援人员的优待措施有哪些？

A.优先乘坐火车

B.享受票价优惠

C.强化服务保障

D.保证运输安全

点击查看答案
第4题
《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》：停电集中监控异常处置及服务调度：因突发停电影响重要客户时，需在()分钟内电话通知所属客户经理联系客户了解现场情况。

A.5

B.10

C.15

D.20

点击查看答案
第5题
《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》：对故障停电，服务调度人员要做好服务监控，监控内容包括()。

A.了解停电原因及设备停电情况，监控停电影响的区域，客户情况，是否影响重要客户、重点关注客户。

B.监控停电及抢修进度等信息的客户通知情况。

C.监控停电时长、抢修进度情况，以及是否按预计复电时间恢复供电。

D.关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。

E.对95598热线电话量、服务水平、呼损情况等进行监控。

点击查看答案
第6题
重要客户停电后需要做什么工作（）

A.获知重要客户停电后，发送内外部通知短信

B.将停电情况告知客户经理

C.在中心应急微信群发送重要客户停电情况、跟进重要客户复电进度

D.复电后发送内外部通知短信、在中心应急微信群发送重要客户复电通知

点击查看答案
第7题
因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前（）通知重要客户。
点击查看答案
第8题
高危及重要客户检查“四到位”为哪四到位。

A.“服务、通知、报告、督导”

B.“服务、通知、告知、督导”

C.“检查、通知、报告、督导”

D.“服务、通知、报告、督促”

点击查看答案
第9题
欠费限停电正式停电前应核实交费情况对专变客户正式限停电前（）应再次通知客户，对重要客户应通过录音进展通知。
点击查看答案
第10题
单位销户或银行更换凭证时，银行应将客户剩余未用的重要空白凭证收回，并在销户通知书上列明清单（）
点击查看答案
第11题
领取申请审核通过后客户会收到短信通知，设备安装后仅需快速插卡拔卡1次便可使用（）
点击查看答案
搜索
优题宝APP特色功能 语音搜题 智能识别 秒出答案 优题宝APP特色功能 拍照搜题 哪里不会 拍哪里
账号：
你好，云搜宝用户 复制账号
首页 题库 APP 我的
退出 登录/注册
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放，请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡， 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
  版权所有  ©2024
   营业执照
违法和不良信息举报电话：400-118-7898
举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）