题目内容
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[多选题]
以下关于家长开发票说法正确的是（）
A.在客服群内联系客服进行开具
B.在企业微信工单页面帮助家长申请普票
C.在企业微信工单页面帮助家长申请专票
D.让家长找客服申请专票
答案
在企业微信工单页面帮助家长申请普票
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A.在客服群内联系客服进行开具
B.在企业微信工单页面帮助家长申请普票
C.在企业微信工单页面帮助家长申请专票
D.让家长找客服申请专票
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A.微路贷用户不可申请调额
B.微路贷不支持提前还款
C.开通手动提款模式，在额度充足可用的情况下，G7收到用户的ETC账单后，会自动使用微路贷额度支付ETC账单
D.用户微路贷还清了、想开具结清证明或者还款流水需将工单转至运营处理
E.微路贷是不可以开具发票的
A.散单客户来电要求开发票，表示是10月19号寄出的查看单号并已录清单，可直接引导微信公众号开具
B.上海散单客户来电要求开发票直接登记客户需求转销售跟进
C.月结客户来电要求开发票，直接登记客户信息发送给对应销售跟进
D.月结客户来电要求开发票按原操作不变，登记客户信息发送给对应财务接口人跟进
A.先引导客户通过微信自助开具
B.如客户不接受自助，客服代表在ccs5-发票需求-填写详细内容后点击异常提交财务跟进
C.如客户不接受自助，客服代表在投诉系统发起发票配给工单跟进
A.老师可查看上报情况或导出明细数据进行分析
B.老师完成创建上报表后，可将上报表分享到班级群
C.家长可通过微信查看健康上报的提醒推送
D.健康上报的收集范围可设置为「企业内人员」或「家长」
A.WIKI的爆单必看应有尽有，可以提供很多物料并解决很多家长的问题
B.每日SOP最上方的时间卡片可以帮助我每天更好的梳理当天的工作流程
C.WIKI只有基本的物料，没什么可用的
D.各年级WIKI内的SOP十分详细具体，我应该花时间提前都了解一遍
E.WIKI对我工作没什么实质性帮助，我不需要看
A.校付通是针对教育行业的收单产品，基于微信渠道进行收费，满足学校、老师、家长各个角色的需求
B.智能pos可涵盖市场上主流的支付方式，集扫码刷卡支付于一体，更适合小额高频收款行业
C.二维码收银台具有利率优惠、申请快捷的特点，适合便利店、小型餐饮客户办理
D.针对特定行业，我们可提供更专业化的收单工具；针对大型商户，我们还可联合三方支付公司共同服务客户
A.创建班级操作中在遇到法定节假日或者机构需要放假停课时，可以设置跳过停课日
B.在录入学员操作中补充更多学员信息，有利于归纳学员信息帮助数据分析
C.在录入学员中录入的家长手机号会成为学员提交微信作业的登陆账号，密码是233333
A.合伙人出发的我司不提供发票建议客户联系出发部门/客户不接受上报工单发票问题处理
B.第三方来电的要求客服开取发票客服引导微信客户不接受坚持要开票的，上报工单处理
C.发货人来电单号显示到付的说微信验证不了，客服引导客户验证收货人号码开票
D.到付合伙人的我司也不提供发票，客户要求作废增值专票，客服答应直接处理
A.手机号、证件号、QQ/邮箱/地址均为敏感信息，需要授权后使用
B.组织架构在企业微信中都能看到，所以不是敏感数据
C.在与外部人员沟通时，员工应该注意不能将公司的内部信息随意透露
D.个人的工作手机可以随便加家长微信
A.能够方便家长互相拼多多砍价互助
B.能够通过提醒规范孩子们的习惯
C.能够帮助辅导老师塑造在家长心中的形象
D.能够把各类通知和消息及时传递给家长
