题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户进线查财产险理赔进度，如何操作（）
A.转咨询
B.自行承接
C.时间为9:00——18:00发引流短信，让客户在线咨询
答案
B、自行承接
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.时间为9:00——18:00发引流短信，让客户在线咨询
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A.引导客户向银联申请赔付
B.第一时间操作临时管制
C.若非云闪付APP交易，客户绑定买单吧，引导至买单吧APP交易异议功能反馈交易异议
D.若符合增值服务理赔，协助申请保险理赔
A.发邮件罗敏玲
B.发起其他处理结果不满意工单+发邮件至罗敏玲邮箱
C.发起其他处理结果不满意
D.自行提交CCS5-理赔问题提交
A.与配送确认提供收有签收单告知商家即可关单
B.核实配送已经送达指定代收点，告知商家即可关单
C.联系收件人确认收到货后，电话联系进线人问题解决关单。如涉及理赔，按照理赔关单标准跟进
